Versions Compared

Old Version 8

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Panel
titleDestek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü Yapılması

1- Destek Kaydı Sayfasında Destek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü Yapılması

Destek kaydı → Yeni destek kaydı butonu tıklanır ve destek kaydı ana ekran görüntülenir.

Expand
titleDestek Kaydı Ana Ekran

Destek kaydı ekranında 'Ürün Bilgisi' görüntülenir. Ürün Bilgisi başlığı altında ana ürün, seri no, garanti durumu ve garanti bitiş tarihi alan bilgileri yer alır.

Daha önceki versiyonlarda destek kaydı garanti - seri no sürecini destek kayıtları → ilişkili kayıtlar → ilişkili ürünler  üzerinden görüntülenmekteydi. Artık destek kayıtları üzerinden direkt olarak ürün bilgisini seçebilir ve garanti durumu - seri no takibi sağlanır.

Tip
titleBilgilendirme

Kullanıcı destek kaydı ürün bilgisinden veya İlişkili ürünler üzerindeki yapı devam etmekte ve üzerinden garanti durumu - seri no takibi sağlanmaktadırsağlayabilir.

Kullanım Videosu

View file
nameDestek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü Yapılması.mp4
height400

Panel
titleDestek Kaydı Liste Ekranından Ana Ürün Bilgisinin Gösterilmesi

2- Destek Kaydı Sayfasında Ana Ürün Girişi Yapılması -

'

Destek Kaydı Liste

'

Ekranından "Listview" Ana Ürün Bilgisinin Gösterilmesi

Destek kaydında Garanti - Seri No takip sürecinde ana ürünün tanımlanabilmesi ve liste üzerinden seri no / ana ürün alanlarının filtrelenebilmesi sağlanmıştır. Destek kaydı ana sayfası üzerinden ana ürün girişi yapılır. Destek  Destek kaydı listesi üzerindeki "Ana ürün" kolonu üzerinden filtreleme yapılarak ilgili ürünler bulunan destek kayıtlarına erişilirgösterilir.

Ana Ürün Liste Kolon Bilgisi

Garanti Durumu - Seri No ve Garanti Bitiş Tarihi Alanların Destek Kaydı Listesinde Gösterimi

Destek kayıtları listesinde "Seri No" , "Garanti Durumu" "Garanti Bitiş Tarihi" kolonları gösterilir ve  filtrelenir.

Image Removed

alanın liste ekranda kolon olarak gösterilmesi ve filtrelenmesi sağlanır. 

Image Added

Tip
titleBilgilendirme

Garanti Durumu ve Garanti Bitiş Tarihi alanları destek kaydı liste ekranında kayıt edilmemiş gibi görünebilir. Her iki alanda anlık değer okuduğu için destek kayıtları detay ekranda görüntülenmesi sağlanmıştır.

Panel
titleDestek Kaydı İlişkili Kayıtlar - İlişkili Ürünler Tablosunda Ana Ürünün Gösterilmesi

3- Destek Kaydı İlişkili Kayıtlar → İlişkili Ürünler Tablosunda Ana Ürünün Gösterilmesi

Ana Ürün, destek kaydı ana sayfası ve İlişkili ürünler altında senkron çalışır. Destek kaydı ana sayfada seçilen ürün, İlişkili ürünlerdeki ana ürüne yansır.

Ana Ürün 

İlişkili Ürün