Destek kaydı türü seçenekleri tanım ekranıdır. Sol menüdeki Tanımlar>Destek kayıtları altında yer alır. Yeni tanım eklemek için “+” butonuna basılır. Türe bağlı alt kategori bağlanabilir, böylece Tür seçildiğinde Alt kategori de otomatik olarak dolar.