İş akışına ait genel bilgiler tanım penceresinde Genel Bilgiler bölümünden kaydedilir.
İş Akış Rolü: Onayın hangi rol tarafından verileceği ya da görevin hangi rol tarafından yerine getirileceği bu alanda belirtilir. Kayıtlı iş akış rol tanımları listelenir ve ilgili tanım seçilir.
Kullanıcı: Onaydan ya da görevden sorumlu olan kullanıcıyı belirtir.
İş akış rolü alanına seçim yapılıp kullanıcı kodu alanına giriş yapılmadığında o seviye için İş akış rolünde tanımlanmış kullanıcılardan birinin görevi tamamlaması yeterli olur. Hem iş akış rolü belirlenmiş hem de kullanıcı kodunun girildiği durumda o rol içindeki sadece seçilen kullanıcının görevi yapması gerekir. İş akış rolü veya kullanıcı kodu alanlarından en az biri dolu olmalıdır. İş akış rolü alanını giriş yapıldığında kullanıcı kodu alanına ancak rolde tanımlanmış kullanıcılardan seçim yapılabilir.
Koşul: İş akışındaki satırın hangi koşulda geçerli olacağını belirtir. Bu alana giren koşul sağlanmadığı sürece bu satırda bulunan sorumluya görev oluşturulmaz. Satır koşulları başlangıç koşulları ile aynıdır.
Görev Tipi: Satırdaki iş akışı için görev tipinin seçildiği alandır. Onay ve Diğer olmak üzere iki seçeneklidir.
İşlem Tipi: Görev tipi alanında yapılan seçime göre işlem tipinin belirlendiği alandır. Görev tipi diğer olduğunda ilgili kaydın işlem tipi seçilir. Eğer görev tipi onay ise ilgili kayıt için işlem tipi onaylama işlemidir. Görev yeri birden fazla seçilmiş ise işlem tipi seçilemez.
Görev Tanımı: 255 karakterlik açıklama alanıdır. Görevle ilgili açıklama vb bilgilerin girişi yapılır
Görev Süresi: Görevin verilme süresinin belirtildiği alandır.
Zaman Birimi: Görev süresi zaman biriminin belirlendiği alandır. Dakika, Saat, Gün Hafta seçeneklerini içerir.
Bilgilendirilecek: Satırdaki rol yalnızca bilgilendirilecekse bu alan işaretlenir. İş akışında bilgilendirilecek olarak kaydedilen kullanıcı onaya girmez. Onay sırası ilgili seviyeye geldiği durumda kullanıcıya mesaj gider.
Hatırlatılacak: Satırdaki rol yalnızca Hatırlatılacak ise bu alan işaretlenir.
Uyarılacak: Gecikme durumunda uyarı verilecekse bu alandaki kutu işaretlenir.
Uyarı Tipi: Uyarılacak seçimi yapılmış akışlar için uyarının ne şekilde yapılacağı bu alanda belirlenir.
Uyarılacak Rol: Uyarılacak seçimi yapılmış akışlar için hangi rolün uyarılacağını belirtir.
Uyarılacak Kullanıcı: Uyarılacak seçimi yapılmış akışlar için hangi kullanıcının uyarılacağını belirtir.