Versions Compared

Old Version 3

changes.mady.by.user Unknown User (buketb)

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Ramazan Coskun

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Firmaya yeni bir destek kaydı açmak için, Bağlantılı Destek Kayıtları sekmesindeki Destek Kaydı Image Removed Image Addedseçeneğine tıklanır. Var olan bir destek kaydı üzerinde düzenleme yapmak için ilgili kayıt seçilir Image Removed Image Added ve ardından Düzelt Image Removed Image Added seçeneğine tıklanır.

Tip
Firma kartı içerisinden eklenen destek kayıtları, Destek Kayıtları sekmesi üzerinden silinemez. Bunun için Bölümler menüsü altındaki > Destek Kayıtları ekranı açılmalı ve ilgili kayıt bu ekran üzerinden Sil Image Removed Image Added seçeneği ile kaldırılmalıdır.
Tip

Firma kartı > İlişkili Kayıtlar > Destek Kayıtları sekmesi, firma bazında destek kaydı oluşturmak için kullanılır. Logo CRM'de destek kayıtları, Bölümler menüsü altındaki > Destek Kayıtları seçeneği ile kaydedilir.  Firma kartından oluşturulan destek kayıtları, Bölümler > Destek Kayıtları ekranında da listelenir.

Destek kaydı tanım ekranının anlatımı için tıklayın.

Image Removed

Firma kartı > İlişkili Kayıtlar > Destek Kayıtları sekmesi üzerinden oluşturulan yeni kayıtlar doğrudan firma kaydına bağlanır.

Image Added