Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Panel

Table of Contents

Panel

Amaç

Destek

...

kaydına n tane resim eklenmesi ve rest api resim işlemlerinde performans iyileştirmesine yönelik altyapı çalışması hedeflenmiştir.

Destek kaydı ekranında 'Ürün Bilgisi' görüntülenir. Ürün Bilgisi başlığı altında ana ürün, seri no, garanti durumu ve garanti bitiş tarihi alan bilgileri yer alır.

Image Removed

Daha önceki versiyonlarda destek kaydı garanti - seri no sürecini destek kayıtları → ilişkili kayıtlar → ilişkili ürünler  üzerinden görüntülenmekteydi. Artık destek kayıtları üzerinden direkt olarak ürün bilgisini seçebilir ve garanti durumu - seri no takibi sağlanır.

Panel
titleDestek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü YapılmasıKayıtları Resim Sekmesinin Yenilenmesi

1- Destek

Kaydı Sayfasında Destek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü Yapılması
Destek kaydı → Yeni destek kaydı Image Removedbutonu tıklanır ve destek kaydı ana ekran görüntülenir.

Kayıtları Resim Sekmesinin Yenilenmesi

  • "Destek kayıtları > Resimler" sekmesinde 8 sabit resim giriş desteğinin kaldırılması

    Expand
    title
Destek Kaydı Ana Ekran

Image Removed

Tip
titleBilgilendirme

Kullanıcı destek kaydı ürün bilgisinden veya İlişkili ürünler üzerinden garanti durumu - seri no takibi sağlayabilir.

Kullanım Videosu

View file
nameDestek Ana Ürün Bilgilerinin Tanımlanması - Garanti Kontrolü Yapılması.mp4
height400

Panel
titleDestek Kaydı Liste Ekranından Ana Ürün Bilgisinin Gösterilmesi

2- Destek Kaydı Sayfasında Ana Ürün Girişi Yapılması - Destek Kaydı Liste Ekranından "Listview" Ana Ürün Bilgisinin Gösterilmesi

Destek kaydında Garanti - Seri No takip sürecinde ana ürünün tanımlanabilmesi ve liste üzerinden seri no / ana ürün alanlarının filtrelenebilmesi sağlanmıştır. Destek kaydı ana sayfası üzerinden ana ürün girişi yapılır. Destek kaydı listesi üzerindeki "Ana ürün" kolonu üzerinden filtreleme yapılarak ilgili ürünler gösterilir.

Ana Ürün Liste Kolon BilgisiImage Removed

Seri No Alanların Destek Kaydı Listesinde Gösterimi

Destek kayıtları listesinde "Seri No" alanın liste ekranda kolon olarak gösterilmesi ve filtrelenmesi sağlanır. 

Image Removed

Tip
titleBilgilendirme

Garanti Durumu ve Garanti Bitiş Tarihi alanları destek kaydı liste ekranında kayıt edilmemiş gibi görünebilir. Her iki alanda anlık değer okuduğu için destek kayıtları detay ekranda görüntülenmesi sağlanmıştır.

Panel
titleDestek Kaydı İlişkili Kayıtlar - İlişkili Ürünler Tablosunda Ana Ürünün Gösterilmesi

3- Destek Kaydı İlişkili Kayıtlar → İlişkili Ürünler Tablosunda Ana Ürünün Gösterilmesi

Ana Ürün, destek kaydı ana sayfası ve İlişkili ürünler altında senkron çalışır. Destek kaydı ana sayfada seçilen ürün, İlişkili ürünlerdeki ana ürüne yansır.

Ana Ürün 

Image Removed

İlişkili Ürün 

Image Removed

Image Removed

  • Eski Görünüm

    Image Added

    • Yerine n adet ekleme yapılabilmesini sağlayan liste desteği eklenmesi

      Expand
      titleYeni Görünüm

      Image Added

Kullanım

Destek kaydı içerisinde Resimler sekmesi açılır. Ekle butonu üzerinden resim seçilir ve isim alanı doldurularak yükleme işlemi tamamlanır.

Expand
titleResim Ekleme

Image Added

Açılan ekran üzerinden resim dosya yoluna girilir ve resim dosyası seçimi yapılır.

Expand
titleİlişkili Kayıtlar Resim

Image Added

Tip
titleBilgilendirme

Destek kaydını kaydetme işlemi bitmeden eklenen resim kaydını düzeltemezsiniz. Resim ekledikten sonra destek kaydını kayıt yapmanız beklenir.

Panel
titleResimler için Yeni İş Nesnesi (PO_Image)

2- PO_Image İş Nesnesi

Resim bilgilerin tutuğu PO_Image nesnesi oluşturulması sağlanmıştır.

Tablo bilgileri;

Image Added


Image Added

  • Oid (guid)
  • OrginalImage (Image)
    • orjinal hali
  • Thumbnail32 (Image)
    • 32*32 dönüştürülmüş hali.
  • Thumbnail128 (Image)
    • 128x128 dönüştürülmüş hali.
  • Extension (string)
    • resmin formatı png, pdf vs.. Image.RawFormat  
  • Name (string)
    • resmin adı
  • TicketOid 
    • relation kayıtları için
  • ProductOid
    • relation kayıtları için
  • _CreatedBy
  • _CreatedDateTime
  • OptimisticLockField
  • GCRecord
Panel
titleRest Üzerinden Desteklenmesi

3- API-Rest İşlemleri

Ürün kayıtları listesinin Rest üzerinden düzenlenmesi sağlanmıştır.

Rest İşlemleri için

http://localhost:64023/api/v1.0/tickets/ticketoid/ImageOid?sessionId=? ile ilgili ticketoid ye ait Thumbnail32,Thumbnail256,Oid,Extension,_CreatedDateTime, _LastModifiedDateTime gelir.

Ticket Oid: PO_Image tablosundaki destek kayıtları resim için TicketOid kullanılır. Session alınarak rest-api işlemi gözlemlenir.

Image Added

Image Added