Bir entegrasyon seti, LOGO CRM ile LOGO ERP uygulamaları arasındaki senkronizasyonu sağlayan yapıdır. CRM uygulamasını bir LOGO ERP programı ile entegre çalıştırmak için Tanımlar menüsündeki Entegrasyon Setleri seçeneği kullanılır.
Entegrasyon Seti tanımlamak için sırasıyla aşağıdaki işlem adımları izlenir.
1 - Logo Object Service Ayarlarının Yapılması
2 - LOGO CRM'de Entegrasyon Setinin Tanımlanması
1 - Logo Object Service Ayarlarının Yapılması
Bir entegrasyon tanımı yapmadan önce, LOGO ERP programının kurulu olduğu dizinde, LogoObjectService klasöründeki LOGO Object Service exe dosyası yönetici olarak açılır.
- Logo Object Service, LOGO ERP uygulamaları (Tiger/Go) ile birlikte kurulur ve mevcut veritabanı ayarları ile çalışır.
- Daha önce Object Service ayarları yapılmadıysa veya Object Service güncellenecekse, ERP uygulamasının kurulum klasörünün içerisindeki REGISTER.bat dosyası yönetici olarak çalıştırılmalı ve güncellenecek olan object service dosyası yeniden oluşturulmalıdır.
LOGO Object Service exe dosyası yönetici olarak çalıştırıldığında istenen Kullanıcı Adı ve Şifre bilgileri, ERP uygulamasının admin kullanıcısına ait bilgilerdir. Firma numarası ise o yıl kullanılan firmanın numarasıdır. (Örneğin LOGO\LOGO\1)
Açılan Ayarlar (Settings) ekranında Object Service bilgileri girilir.
CRM ürünü için Güvenlik Kodu, ERP Güvenlik Koduna denk gelir. Bu yüzden de Object Service ayarlarındaki Security Code (Güvenlik Kodu), ERP Güvenlik Kodu ile aynı olmalıdır. Aşağıdaki örnekte bu kod için LOGO kullanılmıştır.
Use Compressed String işaret kutucuğu, LOGO CRM'in Entegrasyon Seti tanımındaki w"XML Sıkıştırma Kullan" alanına denk gelir. Bu seçeneğin işaretlenmesi verilerin ideal akışı için gereklidir.
Son olarak, Object Servisinin ayarları tekrar okuyup çalıştırması için sırasıyla "Stop and Uninstall" ve "Install and Start" işlemleri uygulanır ve Kaydet seçeneğiyle kaydedilir.
2 - LOGO CRM'de Entegrasyon Setinin Tanımlanması
Yeni bir entegrasyon seti tanımlamak için Tanımlar menüsü altında yer alan Entegrasyon Setleri seçeneği kullanılır.
Entegrasyon Setleri ekranında yer alan Yeni Entegrasyon Seti 
seçeneğine tıklayarak yeni setin tanımlanacağı ekrana ulaşılır.
Entegrasyon Seti Tanımlama Ekranı
Entegrasyon Seti tanım penceresi 4 sekmeden oluşur.
- Genel Bilgiler
- SQL Cümleleri
- Kullanıcılar
- Kullanıcı / Depo Erişimi
Genel Bilgiler Sekmesi
Entgrasyon Seti ekranının Genel Bilgiler sekmesinde, senkronizasyonun ana kriterleri belirlenir.
Genel Bilgiler sekmesinde aşağıdaki başlıklar yer alır:
- Genel
- CRM Veritabanı Bilgisi
- ERP Veritabanı Bilgisi
- Kontrol
- ERP Uygulama Ayarları
| Tanım | Entegrasyonun ismi bu alanda belirlenir. Bir metin alanıdır ve entegrasyon setinin başlığı niteliğindedir. Bilgi girişi zorunludur. Bu alana Firma (Müşteri) ismi de verilebilir. |
Aktif |
|
| Öndeğer | Birden fazla entegrasyon seti tanımlanmışsa ve ilgili set tanımının öndeğer olarak gelmesi isteniyorsa, |
| Tüm Kullanıcılar | Tanımlanan entegrasyon setinin tüm kullanıcılar tarafından görülmesi isteniyorsa |
| ERP Uygulaması | Logo CRM ile entegrasyonu sağlanacak olan Logo ERP uygulaması bu alanda seçilir. |
| Servis Linki | IIS kurulumunda, logocrmIntegrator.dll yolu bu alanda belirtilir. Varsayılan olarak /localhost/LogoCrmIntegrator/LogoCrmIntegrator.dll bağlantısı getirilir. |
| ERP Web Servis Linki | ERP'nin kurulu olduğu LogoObjectService bağlantısı bu alana varsayılan olarak gelir. Ancak ERP uygulaması başka bir sunucuda ise, localhost yerine SQL sunucu adı veya IP yazılmalıdır. Eğer “Oturum oluşturulamadı / 404 not found” hatası alınırsa ve ERP Web Servis ve Logo Object Servis bağlantısı http://localhost/LogoObjectService/Service formatındaysa, localhost kısmına iç IP yazılarak hata giderilir. |
| ERP Güvenlik Kodu | Objectservice.exe ile tanımlanan Güvenlik Kodu (Security Code) bilgisi bu alana yazılır. (Bkz. Logo Object Service Ayarları) |
| XML Sıkıştırma Kullan | Logo Object Service ayarlarında yer alan Use Compressed String işaret kutusu ile aynı işlevi görür. Bu seçenek ERP'deki veri boyutunu sıkıştırarak gönderimi hızlandırır. (Bkz. Logo Object Service Ayarları) |
CRM Veritabanı Bilgisi başlığı altında, Logo CRM veritabanı sunucusu, veritabanı adı, veritabanı kullanıcısı ve şifre bilgilerinin eksiksiz ve doğru bir şekilde girilmesi çok önemlidir.
Aynı şekilde Logo ERP Veritabanı Bilgisi eksiksiz ve doğru yazılmalıdır. Eğer ERP ana veritabanı yoksa, ERP Veritabanı Bilgisi bölümümde bu alan boş geçilebilir. Veritabanı bağlantısı hem ERP hem de CRM'de 1433 olarak yazılıp geçilebilir.
Kontrol başlığı altında yer alan parametreler, teklif verirken ürün ve cari hesap bakiye bilgilerini kontrol etmek için kullanılır. Bu ayarlar isteğe bağlıdır.
Entegrasyon seti içerisinde “ürün stok kontrolü ve caribakiye kontrolü” ayarları isteğe bağlı yapılabilir. “Teklif->ERP tarihi” seçeneği Erp’ye aktarılacak teklifin oluşturulduğu günün tarihi veya aktarıldığı günün tarihi olarak seçenek sunmaktadır.
Kontrol: Ürün ve Cari bakiye bilgilerini teklif verirken kontrol etmeye yaramaktadır. Örnek olarak ürün stok kontrolü için hiçbir kontrol yapılmayacaksa kontrol gerekli değil seçeneğini seçebiliriz.
Eğer ki stok kontrolü yapsın ve sadece uyarı versin veya stok konrolü yapsın ve teklif vermeyi engellesin isterseniz bu işlemleri de seçebilirsiniz. CRM ayırıca stok kontrollerini LOGOERP programınızı esas almaktadır.
Aynı şekilde Cari bakiye Limit aşımlarında kontrol sistemi de LOGOCRM de mevcuttur. Entegrasyon setinizde ayrıca cari bakiye kontrol sql cümleciği de yazabilirsiniz.
Bunun yanısıra belli kriterlere göre de cari ve ürün kontrolleri yaptırabilirsiniz örnek olarak, cari hesap kontrolleri tek olsun, ürün kodu tek olsun gibi.
ERP Uygulama Alanları: Logo ERP uygulamanıza Admin kullanıcı olarak girdiğiniz kullanıcı adı, şifrenizi, firma numaranızı ve dönemini buraya girebilirsiniz.
Ürün, hizmet ve cari kartların içeri aktarımı için SQL filtresi yani WHERE koşulu belirtebilirsiniz. Örnek olarak ERP Cari bilgilerinizde "120." kodlu carileri sadece içeri almak istediğinizde, parentez içerisinde (CODE LIKE '120.'% Şeklinde bilgi yazıldığında sadece cari kodu 120. al diyerek kartları içeri çekmeye sağlamış oluruz.)
Teklif-->ERP tarihi: Aktarım sırasında teklif tarihini kullan veya günün tarihini kullan seçeneklerine göre gönderim sağlayabilirsiniz.
Entegrasyon setimizi tanımladıktan sonra, Logocrm den log off olma işlemini yapıyoruz. Tekrardan Logocrm'e girdiğimizde alt köşede ilgili entegrasyon bilgisini görebilirsiniz.
Eğer ki göremiyorsak, tanımlama yaptığımız entegrasyon setinde yanlışlık yaptığımız anlamına gelmektedir. Bu durumu çözebilmek için, üst menüde Test butonuna tıklayınız.
Testten gelen hata bilgisine göre, Logo ERP object servis exe'yi çalıştırınız ve Stop, start yapınız ve daha sonra tekrardan logocrm'e giriş yapınız. Logocrm giriş yaptığınızda entegrasyon bağlı gözükmüyorsa Logocrm dosya yolu içerisindeki logocrm.log dosyasını inceleyebilirsiniz. Fakat öncelik olarak Entegrasyon tanımlama bilgilerini doğru yazdığınızdan emin olunuz.