e-Faturanın alıcı tarafından eksik, yanlış, hatalı veya satış anlaşması ile ilgili nedenlerden dolayı reddedilmesi halinde, RED uygulama yanıtı düzenlenerek satıcıya iletilir. Red durumunda uygulama yanıtının genel açıklamalar bölümüne reddedilme nedeninin yazılması gerekir. Satıcı reddedilen faturayı ve uygulama yanıtını faturayı alıcısına gönderdiği tarihten itibaren yasal saklama süresi boyunca muhafaza etmek zorundadır.

         Faturanın Reddedilmesi Aktivite Diyagramı

Faturanın reddedilmesi sürecinde alıcı ve satıcı tarafların gönderim durumları aşağıdaki tabloda belirtilmiştir:

Taraf

Aktivite

Tanım

Satıcı

Fatura düzenleme ve gönderme

Satıcı, alıcıya faturayı gönderir.

Alıcı

Fatura alma

Alıcı, faturayı alır.

Alıcı

Uygulama yanıtı gönderme

Satıcıya faturayı reddettiğine dair uygulama yanıtı gönderir.

Satıcı

Uygulama yanıtı alma

Uygulama yanıtı alınır ve fatura ile eşlenerek kayıtlara alınır.

Satıcı

Uygulama yanıtını kabul etmeme

Uygulama yanıtı alınır reddedilen fatura ile eşlenerek kayıtlara alınır. Harici yollardan itiraz edilebilir.

Satıcı

Uygulama yanıtını kabul etme

Gerekli düzeltmeler yapılarak yeni bir fatura düzenlenebilir.

Detaylı bilgi için bkz. http://www.efatura.gov.tr/efaturamevzuat.html