İade işlemleri satış iade irsaliye ya da fatura türü seçilerek kaydedildiği gibi doğrudan irsaliye ya da fatura üzerinden de kaydedilebilir. Bunun için satış fatura ve irsaliye listelerinde ve verilen hizmet faturalarında  sağ fare düğmesi menüsünde yer alan İade Al seçeneği kullanılır.

İşlem gerçekleştirildiğinde, irsaliye ya da faturanın giriş/çıkış maliyeti iade fişine aktarılır; fişin iade miktarları ve fiş bağlantıları oluşturulur. İade et seçeneği Onaylanmış, Yolda, Teslim Edilmiş durumdaki Perakende Satış İrsaliyesi, Toptan Satış İrsaliyesi ve Konsinye Çıkış İrsaliyeleri ile Onaylanmış ve Muhasebe Onaylı Perakende Satış Faturası ve Toptan Satış Faturaları üzerinde yer alır.

İade Al işlemi ile iade edilecek miktarları sıfırdan büyük olan satırlar, fiş türüne uygun olan iade fiş türüne aktarılır. İrsaliye ve fatura listelerinden yapılan iade işlemlerinde oluşan irsaliye/fatura tipleri şunlardır:

İrsaliye

Oluşacak İade İrsaliyesi

Perakende Satış İrsaliyesi
Toptan Satış İrsaliyesi
Konsinye Çıkış İrsaliyesi

Perakende Satış İade İrsaliyesi
Toptan Satış İade İrsaliyesi
Konsinye Çıkış İade İrsaliyesi

Fatura

Oluşacak İade Faturası

Perakende Satış Faturası
Toptan Satış Faturası

Perakende Satış İade Faturası
Toptan Satış İade Faturası

Seçilen işleme göre uygun olarak açılan iade irsaliye ve faturası ekrana gelir. Satılan malzemenin tümü değil belirli bir kısmı iade ediliyorsa, iade edilen miktar belirtilir.

İade satırına ait analiz detayları, iade miktarı ve dağıtım oranlarına göre aktarılır.

İade işlemlerinde Promosyon Malzemeler ve Net Tutarın aktarılıp aktarılmayacağı, Sistem Ayarları program bölümünde bulunan Satış Yönetimi Öndeğer ve Parametrelerinde belirlenir. 

Verilen Hizmet Faturaları iade edilirken, Toptan Satış İade Faturası açılır. İade faturasında yer alan Maliyet Türü ve İade Maliyeti alan değeri boştur ve bilgi girişi yapılamaz.

İndirim Satırları Aktarılsın seçeneği ile satıştaki indirim satırları iade faturasına yansır.