Sistem tercihlerinden IP Santral entegrasyonu aktif edilir. LogoCRM tarafında Tanımlar/Entegrasyon setleri menüsünden IP santral aktif edilir.
IP santralden çağrı geldiğinde; hangi kullanıcının bu çağrılarla eşleşeceği ve aksiyon bilgileri Tanımlar>Güvenlik>Kullanıcılar menüsündeki IP santral kısmından tanımlanır.
Kullanıcı keypress bilgisi seçenekleri:
1. Arayan firma/kişiyi popup ekranda göster
2. Arayan firma/kişi ile yeni bir teklif kaydı açar.
3. Arayan firma/kişi ile yeni bir destek kaydı açar.
4. Arayan firma/kişi sayfasını açar.
