Destek kaydı alt kategorisinin tanımının yapıldığı ekrandır. Bir kategori daha genel bir kategori altında yer alacaksa, alt kategori olarak tanım yapılabilir. Sol menüdeki Tanımlar>Destek kayıtları altında yer alır. Yeni tanım eklemek için “+” butonuna basılır. Ana kategori alanında mevcut olan kategoriler seçilebilir ya da alt kategoriye uygun olan yeni bir kategori oluşturulabilir. Bölümler>Destek kaydı sayfası içerisinde Alt kategori değerleri Ana kategori seçilmeden listelenmez, alt kategorinin gelmesi için ana kategori seçilmelidir.
