Page History
Destek kaydı ana kategorisinin tanımının yapıldığı ekrandır. Sol menüdeki Tanımlar>Destek kayıtları altında yer alır. Yeni tanım eklemek için “+” butonuna basılır.
Tanımlar > Destek Kayıtları > Destek Kaydı Ana Kategorisi seçeneği ile destek kayıtlarında kullanılacak olan kategori seçenekleri tanımlanır.
Yeni bir kategori tanımlamak için Destek Kaydı Ana Kategorileri ekranındaki Yeni Destek Kaydı Ana Kategorisi seçeneğine tıklanır.
Açılan Destek Kaydı Ana Kategorisi ekranında kategorinin adı Tanım alanına girilir.
Aktif işaret kutucuğu seçili olmayan ana kategoriler, kartların ilgili alanlarında seçenek olarak getirilmez.
Info |
---|
Destek kaydının ait olduğu ana kategori, destek kaydı kartının Ana Kategori alanında belirlenir. |