ERP’deki alanlar ile CRM’deki alanlar senkronize edilmek istendiğinde bu alanlar için entegrasyon alan tanımı yapılmalıdır. Senkronizasyon “Çift Yönlü” yapılabileceği gibi “Sadece CRM’den ERP” ya da “Sadece ERP’den CRM’e” şeklinde de yapılabilir.
Tanımlar>>ERP Entegrasyonu>>Entegrasyon Setleri ile entegrasyon setlerine ulaştıktan sonra ilgili entegrasyon seti seçili iken üstte yer alan Entegrasyon Seti Alanlar menüsünden senkronize etmek istenilen alanın bulunduğu modül seçilmelidir. İlgili modül seçildikten sonra ekrana entegrasyonu yapılan bütün alanlar gelecektir. Artı ikonu seçilerek yeni entegrasyon tanımlama alanı penceresi açılır.
