Müşteri Geri Bildirim Formu.docx
|
Proje Tanımı |
|
Tarih |
|
|
Müşteri Adı/Kuruluşu |
|
Değerlendirilen Uzman |
|
|
1 en düşük 5 en yüksek puandır. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
Hizmet |
|
||||
|
1. |
Teklif kapsamınca verilen hizmetten memnunum. |
|
|
|
|
|
|
2. |
Teklif kapsamınca belirlenen süreler içinde termin tarihlerine de uyularak hizmet tamamlandı |
|
|
|
|
|
|
3. |
Verilen hizmet, Teklif kapsamı ile uyumludur ve beklentilerime uygundur. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Uzman/lar |
|
||||
|
4. |
Uzman çalıştığı konuda bilgili, tecrübeli ve yeterliydi. |
|
|
|
|
|
|
5. |
Konuyla ilgili tecrübesini verdiği hizmetine yansıtabiliyordu. |
|
|
|
|
|
|
6. |
Analiz ve problem çözme yeteneği, beklentilerime uygundu |
|
|
|
|
|
|
7. |
Etkin ve verimli iletişim yeteneğine sahipti. |
|
|
|
|
|
|
8. |
Verdiği hizmetin detayı dokümante edilmiş ve kullanıcı eğitimleri oldukça başarılı idi. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Genel düşünceler ve öneriler |
|
||||
|
|
||||||
|
Not: * Sorular en uygun bulduğunuz puanı veriniz. |
||||||