Logo uygulamalarının ağ üzerinden kullanıldığı durumlarda, HELP görüntülenmek istenirse “Navigation to the webpage was canceled” hatası alınabilir. (Resim 1)
Bu hata Microsoft’ un yayınladığı bir güvenlik paketinden kaynaklanmaktadır. ( http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms05-026.mspx )
Hatadan kurtulmak için her bir terminal üzerinde “CHM” dosyalarına “registry” üzerinde yetki vermek gerekir. ( http://support.microsoft.com/kb/896054/tr )
Bunun yerine aynı işlemi otomatik olarak yapan ücretsiz bir uygulama mevcuttur. (HTML Help Registration Utility)
Öncelikle aşağıdak linkten uygulama indirilmelidir.
http://www.ec-software.com/products_hhreg.html
Uygulama indirildikten sonra, sorunun yaşandığı terminal üzerinde çalıştırılmalı ve Logo ürününün \RESOURCE klasörü “Add Folder” denilerek eklenmeli ve uygulama kapatılmalıdır. (Resim 2)
Bu işlemden sonra sorun ortadan kalkacaktır.