Kullanıcının programa giriş şifresini unutması durumunda, sistem yöneticisine ihtiyaç duyulmadan, güvenli bir şekilde, kullanıcıya şifrenin e-mail yoluyla hatırlatılması mümkündür.
Bunun için öncelikle Sistem İşletmeni program tarafında kuruluş bilgileri altında yer alan e-posta ayarlarının yapılması gerekmektedir. Sonrasında, kullanıcı detaylar sayfasında yer alan e-Posta Adresi alanından kullanıcıya ait adres belirtilmelidir.
Şifre hatırlatma için, kullanıcının şifresini unutması halinde, programa giriş sayfasında yer alan Giriş Bilgilerini Unuttum alanına tıklaması yeterli olacaktır.
Şifre ve Kullanıcı Adı ilgili kullanıcının e-posta adresine gönderilir.