Wings kurulumunda "ileri" butonu aktif olmadığından kurulum işlemine devam edilemiyor.
Wings için kullanılan Windows hesabının kullanıcı adı veya şifre bilgileri hatalı ise "ileri" butonu pasif olmaktadır. Bu bilgilerin doğru girildiğinden emin olunmalıdır.
Wings'te Load Balance modu nasıl aktif edilir?
Load Balance modunun etkinleştirilmesi için Yönetim Panelindeki "Sessions" sekmesinden Mode ayarı "One Browser per Windows Sessions" olarak kaydedilmelidir. Bu seçenek işaretlendiğinde, her istemci için disconnect mod ile açılan ayrı RDS oturumları altında yük dağılımı yapılarak EphesusWeb.exe çalıştırılır.
Wings'in "Load Balance" modunda çalışması için gerekli sistem konfigürasyonu nedir?
Load Balance modunun etkinleştirilmesi için Wings kurulum ve güncelleme işlemlerinin Sunucu/Server İşletim Sistemi üzerinde yapılıyor olması gerekmektedir.
Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayara Wings kurulumu yapılabilir mi?
Evet. Windows 10 işletim sistemine sahip bir bilgisayara Wings kurulumu yapılabilir ancak Load Balance modu kullanılamamaktadır. Eğer Wings kullanıcı sayısı "4" ve üzerinde ise kurulum için Windows Server işletim sistemleri tercih edilmelidir.
Wings lisans aktivasyonunun kontrolü nasıl sağlanır?
Wings Yönetim Paneli "License" sekmesinden lisans aktivasyonunun kontrolleri sağlanabilir. İlgili ekrandan "Manage" butonuna tıklandığında lisans anahtarı, kullanıcı sayısı, aktivasyon durumu hakkında bilgiler izlenebilir.
Wings kurulum ayarları sayfasında yer alan Timeout süreleri ne ifade etmektedir?
Wings Timeout: Uygulamanın ve SSO oturumunun kapatılması için hiçbir işlem yapmadan kullanıcının ekranda beklediği süre bilgisidir.
Idle Timeout: Netsis Wings'ten çıkış yapılmadan tarayıcı kapatıldığında uygulamanın ne kadar süre sonra kapatılacağının belirlendiği süre bilgisidir.
Wings kurulumu esnasında belirlenen timeout süreleri kurulumdan sonra değiştirilebilir mi?
Bin64 dizini içinde bulunan Logo.Web.Client.Registration.exe.Config dosyasından Wings Timeout ve Idle Timeout süreleri kurulum veya güncelleme işlemleri sonrasında değiştirilebilir. İlgili ayarların değişiklik sonrasında aktif hale gelebilmesi için Wings servisi yeniden başlatılmalıdır.
Wings kurulumu sonrasında siteye erişim yapılmak istendiğinde giriş ekranı gelmiyor. Log dosyasında "virtual path parametresi boş olamaz" uyarısı alınıyor.
Config dosyasında bulunan virtual path bilgisi boş olduğunda belirtilen durum meydana gelmektedir. Wings kurulumunun üzerinden tekrar geçilerek ilgili parametrenin düzenlenmesi sağlanabilir.
Wings'e giriş yapıldığında ana sayfa yerine kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin istendiği bir sayfa açılması durumda ne yapılmalıdır?
Netsis Wings Yönetim Panelindeki (Thinfinity.VirtualUI.Server) "Authentication" sekmesinden "Allow anonymous access" seçeneği işaretlenmelidir.
Tarayıcı üzerinden Wings adresine giriş yapıldığında uygulama giriş ekranı gelmiyor kanatların olduğu görünümde kalıyor. Bu durumda ne yapılmalıdır?
Wings'i çalıştıracak Windows kullanıcısının Administrator ve Remote Desktop Users gruplarına dahil edildiğinden ve yönetim panelindeki RDS ve Applicaton sekmesinde doğru kullanıcı bilgilerinin tanımlandığından emin olunmalıdır. Wings kurulum ve güncelleme işlemleri öncesinde, aşağıdaki bağlantıda bulunan hazırlık işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmalıdır. Bu kontrollerin sonrasında eğer lisans aktivasyonu ile ilgili bir sorun bulunmuyor ise Wings giriş ekranının gelmesi beklenmektedir.
https://docs.logo.com.tr/pages/viewpage.action?pageId=66239171
Wings kullanıcısının oturumu disconnect moduna geçtikten sonra logout oluyor ve Wings açılış ekranında askıda kalıyor. Bu durum neden kaynaklanmaktadır?
EphesusWeb.exe özellikleri "uyumluluk" sekmesinde "Yönetici Olarak Çalıştır" seçeneğinin işaretlenmesi bu duruma neden olmaktadır. Bu seçenek işaretli ise kaldırılmalıdır.
Wings'e giriş yapılmak istendiğinde login ekranı gelmeden kanatların olduğu ekranda kalıyor ve Wings kullanıcısının Windows oturum açılmıyor. Bu durumda ne yapılmalıdır?
Eğer Wings oturumu açılmıyorsa Wings Yönetim Panelinden "sessions" ve "credentials" sekmelerindeki Windows oturumu kullanıcı adı ve şifre bilgileri kontrol edilmelidir.
Wings adresine erişimde uygulama giriş sayfası ekranının gelmemesi ve kanatların görüntülendiği ekranda kalması durumunda ne yapılmalıdır?
Wings Yönetim Paneli üzerinden lisans aktivasyonun durumu kontrol edilmelidir. Eğer aktivasyon sağlanmadıysa, yönetim panelinin açılışında "Product Activation Wizard" ekranı görüntülenecektir. "Activate a Serial Number Online" seçeneği ile lisans bilgileri tanımlanarak aktivasyon işlemi tamamlanabilir veya Netsis90.exe üzerinden Wings kurulumu tekrar yapılarak aktivasyon işlemi sağlanabilir.
Wings adresine erişim yapılmak istendiğinde "Bu siteye ulaşılamıyor" uyarısı alındığında ne yapılmalıdır?
Wings uygulama servisinin çalışır durumda olduğu Windows hizmetlerinden kontrol edilmeledir. Eğer
"Thinfinity VirtualUI Service Manager" servisi durdurulmuş ise çalışır duruma getirilmelidir.
Wings adresine HTTPS protokolü üzerinden erişim sağlanabilir mi?
Evet. Netsis Wings Yönetim Paneli "General\Bindings" bölümünden "protocol" ayarı "HTTPS" olarak seçilip SSL sertifikası yüklenerek Wings'in HTTPS protokolü üzerinden çalışması sağlanabilir.
Wings'te İki Adımlı Doğrulama (2FA) sisteminin etkinleştirilmesi nasıl sağlanır?
Şirket/Şube Parametre Tanımları ekranında bulunan "İki Adımlı Doğrulama Yeri" parametresinin "Web" olarak belirlenmesi gereklidir. İki Adımlı Doğrulama ayarlarının kullanıcı bazında tanımlanması için Genel>Kullanıcı İşlemleri>Kayıt>İki Adımlı Doğrulama Ayarları menüsündeki TOTP Ayarları sekmesinden programa giriş yapan kullanıcı için türetilen QR kodu mobil cihazda bulunan Authanticator uygulamasından okutularak etkileştirme işlemi sağlanabilir.
Wings üzerinden yapılan yazdırma işlemi için yazıcı seçimi ekranında istemci bilgisayarında yüklü yazıcı sürücüleri listelenmemektedir. Belgenin istemcide tanımlı olan yazıcılardan yazdırılması nasıl sağlanır?
Wings üzerinden yapılan yazdırma işlemlerinde belgenin doğrudan yerel yazıcılara gönderimi için, kurulum dizininde bulunan "Thinfinity Virtual Channels Agent" uygulamasının istemci bilgisayarına kurulması gerekmektedir.
Wings uygulamalarına IP adresi bazında erişim sınırlandırılabilir mi?
Uygulama bazında (Temelset, Demirbaş, NDI, Merkezi Kimlik Yönetimi) IP adresine göre erişim kısıtlama işlemleri sağlanabilmektedir. Wings Yönetim Panelinden IP kısıtlaması yapılmak istenen application seçilerek, "Restrictions" "sekmesinden kısıtlanmak istenen IP adresleri listeye eklenebilir.
Wings'te tarih formatlarının hatalı veya istenenden farklı görünmesi durumunda neler kontrol edilmelidir?
Wings uygulamalarına gün ve saat bazında erişim kısıtlamak mümkün müdür?
Wings oturumunu yöneten Windows kullanıcısı için Access Hours bölgesel ayarlardaki tarih formatı kontrol edilmelidir.
Evet. Wings Yönetim Panelindeki "Access Hours" sekmesinden gün ve saat bazında uygulamaya erişim izinleri yönetilebilir.