Page History
Hizmet aktivasyon süreci hakkında ayrıntılı bilgiye bu dokümandan ulaşabilirsiniz.
| Info |
|---|
Konu Aktivasyon süreci ile ilgili videoya ulaşmak için tıklayınız. |
Mali Mühür ile imzanın gerekli olduğu e-Çözümler ürünlerimizin aktivasyon süreci değişiyor. Artık Aktivasyon Süreci ;
https://efaturasiparis.elogo.com.tr/ entegratörlük portalımıza giriş yaparak , hizmet aktivasyonlarınızı kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Aktivasyon Süreci ;
Firmaya mail ile iletilen Kullanıcı Adı (Firma VKN,TCKN numarası) adresine üye olarak aktivasyonunu gerçekleştireceğiniz hizmetleri eklemeniz ve kontör alımı gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Hizmet alım süreci sonrası tarafınıza mail ile iletilen şifre oluşturma linki ile şifre belirledikten sonra e-posta adresi ve şifre ile https://efatura.elogo.com.tr/ adresine giriş yapılmalıdır. Entegratörlük Portalına giriş yapıldığında aktivasyon işlemlerinin yapılacağı alana Ayarlar/Araçlar/Hizmetlerim menüsünden ulaşılmaktadır.
...
https://siparis.elogo.com.tr adresinde firmanıza satın almış olduğunuz bütün hizmetler bu alanda listelenmektedir. Sipariş sürecinin gereklilikleri olan tarafımıza gönderilecek kağıt sözleşme ve olan ödeme onayı işlemlerinden sonra, eklemiş olduğunuz e-ürünler Hizmetlerim menüsünde Aktivasyon Bekliyor statüsünde görüntülenmektedir.
Not: Aktivasyon bekleyen hizmetlerin durumu HİZMETLERİM alanında Sözleşme ve Ödeme Onayı Bekliyor statüsünde ise aktivasyon işlemleri başlamamaktadır.
Hizmetlerim alanında sipariş edilen hizmetlerin alacağı durumlar ve açıklamaları şu şekildedir;
- Sözleşme veya Ödeme Onayı Bekliyor; Firmanın Hizmet Sözleşmesi ya da Ödeme bilgisinin eksik olduğu durumlarda bu açıklama görüntülenmektedir. Sipariş portalından sipariş oluşturma işlemi bittiği aşamada ekranda beliren Hizmet Sözleşmesinin indirilmesi ,ilgili alanlar imzalanarak ve kaşelenerek tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Hizmet Sözleşmesinin Logo Elektronik firmasına iletilmediği durumlarda aktivasyon süreci başlatılamamaktadır. Aynı şekilde ilk siparişe yansıyan ödemeninde yapılmaması durumunda aktivasyon süreci başlatılamamaktadır.
Not: Kredi Kartı ile yapılan ödemelerin bilgisi sisteme otomatik yansımaktadır. Destek birimine bilgi verilmesine gerek bulunmamaktadır.
Not: Havale/EFT ile yapacağınız ödemeniz kontrol edildikten sonra sisteme yansıyacaktır.(1 İş Günü içersindeiş günü içerisinde)
- Aktivasyon Bekliyor; Aktivasyon sürecinin başlayabileceği durumlarda bu açıklama görüntülenmektedir. Hemen ya da ileri tarihli imzalama hizmet Aktivasyon Bekliyor statüsündeyken yapılabilmektedir.
- Müşteri İmzası Bekliyor; Hesap açılış tarihi seçilerek, İlerle butonuna tıklandığı fakat sonrasında herhangi bir aşamada işleme devam edilmediği durumlarda bu açıklama görüntülenmektedir. (mali mühür ile imzalama işlemi yapılmamıştır bu statüdeyken)
- Gib'den Onay Bekliyor; Aktivasyon işleminin yapıldığı ve Gelir İdaresi Başkanlığın'dan hizmet açılışına ilişkin durum kodunun beklendiği durumlarda bu açıklama görüntülenmektedir. (Bu aşamada hizmete herhangi bir müdahele sözkonusu değildir ve Gelir İdaresi Başkanlığından gelecek sistem yanıtının beklenilmesi gerekmektedir)
- Gib'e Gönderimi Bekliyor; Aktivasyon işleminin ileri tarihli yapıldığı durumlarda İmzalanan verinin Gelir İdaresine Başkanlığı'na iletileceği gün ve saate kadar geçen sürede bu açıklama görüntülenmektedir.
...
Bilgisayarınıza indirdiğiniz elektronik sözleşmeyi çift tıklayarak açtığınızda ekrana çıkan pencerede Kullanıcı Adı ve Şifre alanlarına https://efatura.elogo.com.tr/ adresine giriş bilgilerinizi firma TCKN/VKN ve Web Servis bilgilerinizi yazmanız ve GİRİŞ butonuna basarak devam etmeniz gerekmektedir.
...