Versions Compared

Old Version 39

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

compared with

New Version 40

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
titleSoru 5: Giriş esnasında 503 veya -503 uyarı alındığında ne yapılır?

Logo CRM exe kurulumu yaparken admin kullanıcı bilgisi ve şifresi yanlış olduğu durumda ve de Logo CRM' in kurulu olduğu bilgisayar/server da oturum şifre değişikliği yaptığınızda gelen hata (503) mesaj bilgisidir.

  • Internet Information Services (IIS) Yöneticisi uygulamasında, Uygulama Havuzları ekranından sırayla LOGOCRM, LogoCrmIntegrator, LogoCrmRest ayrı ayrı üzerine tıklanır "Gelişmiş Ayarlar" seçilir.

Image Removed

  • Gelişmiş Ayarlar penceresinde, Kimlik alanında üç nokta tıklanır.

Image Removed

  • Uygulama Havuzu Kimliği penceresinde, Özel Hesap seçilmeli ve Ayarla butonuna basılarak domain bilgisiyle admin kullanıcı bilgileri tanımlanır.
Image Removed
Logo CRM Integrator'un Çalıştığını Kontrol Etmek İçin;
  • Şifre bilgisinin doğruluğunun kontrolü için tarayıcıdaki adres çubuğuna localhost/logocrmintegrator/logocrmintegrator.dll yazılarak belirtilen adrese gitmesi sağlanır. Beyaz ekran gelmesi durumunda integrator'a erişim sağlanmıştır.

Image Removed

Cevap: Uyarıyı almamak için CRM Uyarlama Kontrol Aracı → IIS ayarları tıklanır. Kullanıcı adı, şifre ve şifre tekrar alanları doldurulur ve kaydet butonu basılır. Bu işlem ile birlikte IIS siteler ve uygulama havuzları verilen kullanıcı adı ve şifresine göre kaydetme işlemi sağlar. Detay bilgi için tıklayınız.

Expand
titleSoru 6: Açılışta oturum oluşturma hatası nasıl giderilir?

Logo CRM kullanıcı girişinden sonra ekranınıza "oturum oluşma hatası uyarısı" geldiğinde aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.

1. Entegrasyon seti aktif olmadığında alınan bir uyarı mesajıdır.

2.Hizmetler ekranından Logo Object Service uygulamasının çalışır durumda olup olmadığı kontrol edilmelidir. Eğer çalışmıyorsa, Hizmeti başlat yapılmalıdır.

3. Logo Object Servis ayarları kontrol edilmelidir. Uygulama mutlaka yönetici olarak çalıştırılmalıdır. Eğer daha önce Object Servis ayarı yapılmadıysa veya Object Servis güncellenecekse, ERP uygulamasının kurulu olduğu dizindeki REGISTER.bat dosyaları yönetici olarak çalıştırılmalı ve güncellenecek Object Servis dosyası yeniden oluşturulmalıdır.

4. ERP Uygulamasının kurulu olduğu dizinin altındaki LogoObjectService klasörü içerisindeki LogoObjectservice.exe yönetici olarak çalıştırılmalıdır. ERP kullanıcı adı, şifre ve firma bilgisi girilmelidir.

5. Object servis ayarları aşağıdaki gibi olmalıdır. Security Code alanı ile CRM'de tanımlanan entegrasyon setindeki ERP Güvenlik Kodu alanı aynı olmalıdır.

...