Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

compared with

New Version 2

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Panel

e-Posta Dinleme

Tanımlar → Otomatik Görevler → Yeni otomatik görev butonu tıklanır ve görev tipi E-posta dinleme seçilir. 

Tip
titleBilgilendirme

Otomatik Görevler | E-posta Dinleme kural yapısı için detaylı bilgiye tıklayınız.

Zamanlama için mail geldikten 2 dakika içerisinde gelen mail varsa destek kaydı açsın işlemi yapılır. 

Expand
titlee-Posta Dinleme

Parametre ayarlar kısmında dinleme ayarlarını servis (müşteriden gelen mailleri karşılayacak e-posta adresi) mail eklenir. Dinleme ayarları oluşturulurken Title kısmı Filtre alanına isteğe bağlı olarak gelen mailin TO, TITLE, BODY, FROM, ISREPLY alanlarına bilgisine göre filtreleme işlemi yapılır.

Tip
titleBilgilendirme

Filtre ekranın oluşturulması ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Parametre → İşlem tabı altında destek kaydı ve diğer alan checkbox bilgileri isteğe bağlı işaretlenir.

Expand
titleParametre | İşlem Tab Bilgisi

Image Added



Panel

Gelişmiş Görevler