Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Panel
titleDestek Kayıtları

Destek Kayıtları | Lokasyon Bilgisinin Harita Üzerinden Görüntülenmesi

Logo CRM Mobil uygulamasından eklenen kayıt, Logo CRM Web → Destek kayıtları liste veya detay ekranında bulunan İşlemler → İşlem Lokasyonu seçimi yapılarak tıklanır.

Image Removed

Destek kayıtları detay kaydına içerisinde firma, firma adresi, kategori bilgileri ve tanım bilgisi harita üzerinden lokasyon açıklaması olarak gösterilir.

Image Removedseçilen destek kaydının işlemler altında > "İşlem Lokasyonu" menüsü seçimi ile o kayda ait lokasyon adımları (kayıt + giriş + çıkış bilgileri) görülebilmesi sağlanmıştır.

Kullanım

Destek Kayıtları menüsü tıklanır ve herhangi bir destek kaydı seçilir. Üst çubukta bulunan "İşlemler" butonu altından "İşlem Lokasyonu" menü öğesine tıklanır. 

Image Added

Seçilen firmaya göre girilen destek kaydın kayıt bilgisinin harita üzerinden lokasyonu görüntülenir. 


Expand
titleHarita Lokasyon Görünümü

Image Added

Destek Kayıtları İşlem Lokasyonu | Harita altında Liste (grid) gösterimi

Destek Kayıtları işlem lokasyonu ekranı harita altında ilgili kayıtların liste (grid) ile gösterilmesi sağlanıştır. 

Tablo Kolonları:

  • Kayıt Türü : İş nesnesi bilgisini gösterir.
  • Kayıt Başlığı: İş nesnenin ID bilgisini gösterir.
  • Kayıt Açıklaması: Destek kaydı iş nesnenin tanım alan bilgisi gösterir.
  • Firma: Aktivite firma bilgisini gösterir.
  • İşlem Türü: Kayıt eklenirken "Ekleme" bilgisini gösterir. Check-in ve check-out işlemi ile birlikte giriş-çıkış bilgisini gösterir.
  • Harcanan Zaman: Giriş ve çıkış süre bilgisini gösterir.
  • İşlem Yapan: Kaydı oluşturan kullanıcı bilgisini gösterir.
  • İşlem Tarihi: Liste ekranındaki işlem türü bilgisine göre kayıt tarihi oluşturur.
Expand
titleHarita Lokasyon Liste (Grid) Görünümü

Image Added

Destek Kayıtları İşlem Lokasyonu | Listeye filtre verip harita güncelleme yapabilme

Tablo üzerinde filtre verilebilen kolonlarda filtreleme işlemi yapılması sağlanmıştır. Kolon üzerinden filtre yapılarak güncellenir ya da sağ üst köşede bulunan yenileme Image Added ikonu ile güncelleme işlemi sağlanır. Güncelleme işlemi sonrası tablo ile paralel harita da filtrelenmiş olur.

Tip
titleBilgilendirme
  • Destek kaydı ile ilişkili aktivite kayıtları varsa, harita ve tabloda gösterilir.
  • Kaydın tanımlanmış firması varsa, firmanın adres konumu da harita üzerinde firma iğnesi ile gösterilir, tabloda ise gösterilmez.
Tip
titleBilgilendirme

Firmanın adres bilgisi içerisinde harita bağlantısı yoksa veya adres bilgisi eksik doldurulduysa, İşlemler menü altından işlem lokasyonuna tıklandığında pinleme (işaretleme) işlemi yapılmaz.

...