Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Panel

Table of Contents

Amaç

Bildirimlerin otomatik olarak gelmesi için kural setinin belirlenmesi.

Panel
titleBildirim Kuralları

1-

Bildirim Kurallarının Oluşturulması

Sol menü içeriğinde Tanımlar>Diğer>Bildirim Kuralları sekmesi eklendi.  Bu sekmeden Bildirim Kuralları listesine gidilecek olup ekleme, silme, güncelleme işlemleri yapılabilir.
Herhangi var olan bir kayda tıklayıp ya da yeni butonuyla detay ekranına gidildiğinde Nesne Türüne göre İşlem Türlerinin ve Kural alanında da ilgili nesne alanlarının gelmesi beklenilir. Bu sekmeden Bildirim Kuralları listesine gidilecek olup ekleme, silme, güncelleme işlemleri yapılır.

Expand
titleTanımlar Bildirim Kuralları

Image Removed

Kullanımı
Kullanıcı, "Bildirim Kuralları" liste ekranında yer alan "Yeni" butonuna tıklar.  "Nesne Türü" alanına tıklar. "Nesne Türü" combobox alanındaki seçenekleri listeler.
Expand
titleNesne Türleri

Image Removed

"Nesne Türü" seçeneklerinden biri seçilir. Seçilen "Nesne Türü"'ne göre "İşlem" combobox alanındaki değerleri doldurur. "İşlem" combobox alanına tıklanır. "İşlem" combobox alanı altındaki seçenekleri listelenir. "İşlem" seçeneklerinden biri seçilir.

Expand
titleİşlem Türü

Image Removed

 "Nesne Kriterleri" alanındaki "+"'ya tıklanır. "Nesne Kriterleri" bölümünde istediği kriterleri girilir. "Mobil Bildirim" checkbox alanını işaretlenir. "Bildirim Kuralları" detay ekranındaki "Kaydet" butonuna tıklanır. Girilen bildirim kuralını sisteme kaydedilir.

Expand
titleNesne kriterleri ve mobil bildirim

Image Removed

Panel
titleBildirim Kuralları

Bildirim Rolü

Bildirim Kuralları Tanımlar → Güvenlik → Roller menü içeriğinde "Bildirim Kuralları Rolü" adında rol bulunur. Bildirim kuralları rolü ile bildirim kuralları tipleri, bildirim kuralları nesnesine göre okuma, yazma, oluştur, sil ve görüntüleme rol izin haklarını son kullanıcıya verilir ve son kullanıcı bu rol hakkına sahip ise bildirim kurallına göre yapılan değişikliklerden bildirim alması sağlanır.

Expand
titleBildirim Kural Rolü

Image Removed

Panel
titleBildirim Kuralları

2- Bildirim Kurallarına Göre Gelen Bildirimlerin "Bildirimler" Ekranında Görüntülenmesi

Amaç

Girilmiş bir bildirim kuralına göre gönderilen bir bildirimin detaylarının "Bildirimler" bölümünde gösterilmesi.

Expand
titleBildirimler Ekranı

Image Removed

 Bildirim Kuralları" ekranında girilen bir bildirim kuralına göre bir kullanıcıya bildirim gönderildiğinde; o kullanıcı için Bildirimler ekranında o bildirim kaydı gösterilir. Mevcutta bir nesnenin (Teklif, destek, aktivite vb) içerisinden manuel olarak "Kullanıcılara Bildir" bölümünde bir kullanıcı eklendikten sonra Bildirimler ekranında kayıt oluşturulduğu gibi "Bildirim Kuralları" üzerinden oluşan bildirim için de "Bildirimler" ekranında kayıt oluşturulur.

Expand
titleBildirim Kuralları

Image Removed

Tip
titleBilgilendirme

Kullanıcılar ve departmanlar alan içeriğinde herhangi bir kullanıcı veya departman seçilmez ise web arayüz ve mobil uygulamada push notification gelmez.

...

titleBildirim Kuralları

3- Bildirimlerin Uyarı Mesajı Olarak Gösterilmesi

Amaç

Girilmiş bir bildirim kuralına göre web uygulamada mesaj gösterilmesinin sağlanması

Expand
titleBildirimler Mesajının Gösterilmesi

Image Removed

...

View file
nameBildirim Mesajı.mp4
height250

Bildirim Kurallarının Tutulduğu Tablo Bilgisi

Logo CRM veritabanında CT_Notifications_Rules ve CT_Notifications_RulesTypes tablo içerisinde ObjectType, ObjectTypeName, OperationType ve OperationTypeName göre alanlarda bilgi tutmaktadır. Bildirim kural türlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Expand
titleTablo Bilgisi

Image Removed

Panel
titleMobil Cihaz Listesi

4- Mobil Cihaz Liste Ekranı

Amaç

Logo Crm web ve mobil kullanıcıları Mobil Push Notification gönderimi için uygulamayı açıldığında, mobil cihazların gösterilmesi

Kullanımı

Logo CRM Mobil uygulamasına giriş yapılır. Uygulamaya giriş yapan cihazın bilgilerini alır ve "Mobil Cihaz Listesi" ekranında gösterir. Mobil cihaz listesi, Tanımlar→ Mobil Cihaz listesi menüsünde yer alır.

Expand
titleMobil Cihaz Listesi

Image Removed

Kullanıcı "..." altındaki seçenekleri listeler.  "Cihaz Token" seçeneğine tıklar. Cihaz token bilgisini pop-up penceresinde görüntüler. Pop-up penceresindeki "Tamam" butonuna tıklar. Pop- up penceresini kapatır.

Expand
titleCihaz Liste Aksiyonları

Image Removed

Image Removed

Kullanıcı, "Eşleştirmeyi kaldır" seçeneğine tıklarsa, kullanıcıyı aktif durumdan pasif duruma çeker. "Mobil Cihaz Listesi" ekranında ilgili cihazı göstermez.

Expand
titleMobil Cihazı Listeden Kaldır

Image Removed

Mobil Push Notification için Mobil Uygulamada Bildirim Ayarlarının Girilmesi

Mobil uygulamada "Bildirim Ayarları" sekmesi açılmıştır. Bildirim ayarları Mobil uygulama içerisinde  hangi modüller için bildirim olarak alınmak istendiği seçilir. 

Kullanım

Kullanıcı, uygulama giriş ekranındaki Ayarlar ikonuna tıklar.  Ayarlar bölümündeki "Bildirim Ayarları" sekmesine tıklar. "Bildirim Ayarları" ekranını görüntüler. "Bildirim Ayarları" ekranındaki modül başlıklarının yanındaki açma tuşuna tıklar. 

Ayarlar ekranı Bildirim ayarlarından Teklif, Destek kaydı, Görev, Aktivite ve Fırsat menüleri için bildirim ayarları görüntülenir, bildirim alınmak istediğinde buton aktif edilmesi gerekir.

Expand
titleMobil Bildirim Ayarları

Image RemovedImage Removed

...

titleMobil Push Notification

5- Bildirimlerin Mobil Uygulamaya Gönderilmesi - Mobil Push Notification

Amaç

Bildirim kurallarında Mobil bildirim seçeneğinin işaretlenmesi ile bildirim kurallarının işlenip Teklif, Destek Kayıtları, Aktivite, Fırsat, Görev için ekle, sil, güncelle işlemlerinde mobilden işlem yapıldığında bildirim alınması sağlanması.

Kullanımı

Logo Crm Mobil V2 uygulamasına bildirim gönderilebilmesi için öncelikle telefondaki Uygulama bildirimleri kısmında bildirim alma seçeneğinin açık olması gerekmektedir. Logo Crm Mobil V2 uygulamasını kullanan kullanıcılar;  Ayarlar>Bildirim Ayarları bölümünde seçtiği nesnelere uyan bildirimleri push notification olarak alabilecektir. 

...

Expand
titleMobil Bildirim Ayarları

Image Removed

...

View file
namemobilbildirim.mp4
height400
Panel
titleİlişkili Kayıtlarda Detayı Tıklayınız Bilgisi

6- Bildirimlerin Mesaj İçeriğinde İlişkili Kayıt Olduğunda İlgili Sayfaya Yönlendirilmesi

Bildirim mesaj içeriğinde ilişkili kayıt bilgisi olduğunda tıklanıp, ilgili sayfaya yönlendirilmesi sağlanmıştır. 

Expand
titleİlişkili Kayıt Bildirimi

Image Removed

Teklif, Aktivite, Fırsat, Destek kayıtları ve Görev menüleri için Logo CRM ve Logo CRM Mobil ekleme, silme ve güncelleme yapıldığında Logo CRM ekranına gelen bildirim mesaj içerisinde "Detay için tıklayınız" işleminde kaydın detay ekranı açılmaktadır. 

Tip
titleBilgilendirme

Detay için tıklayınız bilgisini görmek için Tanımlar → Diğer → Bildirim Kuralları menü içerisinden ekle, güncelle veya silme bildirim kuralınız olması gerekir.

Kanban Görünüm Ayarları


Kullanımı