Kullanıcı yetkileri, mobile sales kullanıcılarının uygulama üzerinden yapabileceği işlemlerin, kısıtlanması ya da yetkilendirilmesi için kullanılmaktadır. Kullanıcıların yetkileri rol parametreleri üzerinden yapılandırılmaktadır. Kullanıcılara ait bir kısım yetkilendirme de kullanıcı üzerinden yapılmaktadır. Döküman üzerinde rol parametreleri ve kullanıcı parametreleri üzerinden yapılabilecek yetkilendirmeler yer alacaktır. Verilen yetkilerin, uygulama tarafında kullanıcıda aktif olması için mobile sales menülerinden veri aktarımına girilerek veri alımı yapılması gerekmektir.