Mobile Sales uygulamasını kullanabilmek için, mobil cihazlardan uygulamaya giriş yapacak kullanıcıların sisteme tanıtılması gerekmektedir.
Kullanıcıları tanımlamadan önce bu kullanıcılara ait plasiyerlerin ERP tarafında tanımlanmış olması
gerekmektedir. Her Mobile Sales kullanıcısı için ayrı bir plasiyer tanımlanmalıdır. Bir plasiyer sadece bir kullanıcıda seçilebilmektedir.
Plasiyerleri tanımlamak için ERP'de "Satış ve Dağıtım" menüsü altından "Ana Kayıtlar" ve oradan da "Satış Elemanları" menüsüne girilir. Tanımlanacak olan satış elemanın türü plasiyer olmalıdır.
Plasiyerlerin tanımlanmasının ardından Mobile Sales menüsü altından "Tanımlar" ve ardından "Rol "Tanımları" menüsüne girilip "Yeni" butonuna basılır ve kullanıcıların bağlanacağı rolün tanımı yapılıp kaydedilir. 
Rol tanımlaması yaptıktan sonra tanımlanan rolün yetkilerini vermek için rol üzerinde çift tıklandığında ya da alt menülerden yetkilendirme ekranı açılacaktır.
Rol parametreleri ile ilgili detaylı bilgi için Mobile Sales parametreler dokümanını inceleyiniz.
Rol tanımının ardından Mobile Sales menüsü altından "Tanımlar" ve ardından "Kullanıcılar" menüsüne giriş yapılarak alt menülerden "Yeni" butonuna basılarak kullanıcı tanım ekranı açılır.
Kullanıcı Bilgileri penceresinde ki bilgiler doldurularak kullanıcı kaydedilir.
Kullanıcı bilgileri ekranında, tanımlanan kullanıcının "Satıcı" ya da "Satış Yöneticisi" olup olmadığı seçilir. Eğer tanımlanacak kullanıcı Mobile Sales uygulaması üzerinden alınabilen raporlarda bütün plasiyerlerin raporunu görebilecek ise ve sipariş onaylama işlemini yapabilecek ise "Satış yöneticisi" olarak tanımlanmalıdır.
Satıcı Kodu : Tanımlanacak kullanıcı ile uygulama tarafından yapılan fişler hangi satış elemanı kodu ile kaydedilecek ise o satıcı seçilmelidir. Satıcı kodu seçilebilmesi için ilk önce ERP tarafından satış
elemanlarının tanımlanması gerekmektedir.
Kullanıcı Adı : Mobil cihazlardan Mobile Sales uygulamasına giriş yapılırken kullanılacak olan kullanıcının adı girilir.
Kullanıcı Rolü : Bu kullanıcının hangi rolü kullanacağı seçilir. Rol seçimi için öncelikle rol tanımlarının yapılması gerekmektedir. Boş geçilemez ve seçim yapılması zorunludur.
Şifre : Mobil cihazlardan Mobile Sales uygulamasına giriş yapılırken kullanılacak olan kullanıcının şifresi girilir.
Şifre Tekrar : Şifre alanına girilen şifrenin onaylanması için aynı şifre bu alana da girilir. Şifreler uyuşmadığı zaman hata alınır.
Logo Kullanıcı : Tanımlanan Mobile Sales kullanıcısı ile yapılacak fişlerin ERP'de kayıt bilgisinde hangi kullanıcının görüneceği seçilir. Aynı zamanda fiş numaralarının, burada seçilen kullanıcıya tanımlanan numaralandırma şablonu var ise o şablona göre oluşturulması sağlanmış olur.
Logo Şifresi : Logo kullanıcısında seçilen kullanıcının logo şifresi girilir.
Logo Rol : Kullanılacak logo rolü seçilir.
Personel Adı : Tanımlanan personelin adı girilir. Boş geçilemez.
Personel Soyadı : Tanımlanan personelin soyadı girilir. Boş geçilemez.
Firmalar : Kullanıcının işlem yapacağı firma seçilir.
Alanlar doldurulduktan sonra kullanıcı kaydedilir. Kullanıcı tanımlanırken rol seçildiği için seçilen rolün yetkileri kullanılmaktadır. Fakat bazı yetkiler kullanıcı parametrelerinden yapılmaktadır. Kullanıcı girilerek yetkilendirme yapılabilir.