Kullanıcılara Toplu SMS gönderim işlemi, Turkcell Hizmetleri İşlemler menüsünde yer alan Toplu Mesaj Gönder seçeneği ile yapılır. Program içinden mesaj gönderimi için, öncelikle Sistem / Kurumlar / Firma Tanımları / Detaylar / Turkcell Hizmet Merkezi sayfasında bulunan SMS Ayarları seçeneği ile Kullanıcı Adı ve Şifrenin girilmesi gerekir.
SMS gönderimleri Türkiye dışında Azerbaycan ve KKTC'de faaliyet gösteren firmalarda da kullanılabilir. Bunun için SMS ayarları bölümünde Ülke Türü alanında ilgili ülkenin seçilmesi yeterli olacaktır. Kullanıcı adı ve şifresi yapılan başvuru sonrası Turkcell Çözüm Ortağı tarafından size gönderilecektir.
Toplu Mesaj Gönderim işleminde, SMS gönderilecek kişiler Sicil Kartları ya da Başvuru Kartları seçenekleri ile belirlenir. Sicil Kartları seçildiğinde Sicil Kartları listesine ulaşılır ve seçim yapılır.
Başvuru Kartları seçilirse, Başvuru Kartları Listesine ulaşılarak seçim yapılır ve seçilen sicil kartına ait bilgiler ilgili alanlara aktarılır.
Mobil abone kartında veya SMS gönderim penceresinde sadece TC kimlik numarası girilip SMS gönderimi yapılabilmektedir. Bunun seçimi hizmet numaraları bölümünde yapılır.
Bu işlem için ayrı bir SMS aboneliği gereklidir. Telefon numarasına veya TC kimlik numarasına SMS gönderimi sırasında ayrı "gönderici kısa tanımı" kullanılmalıdır. TC kimlik numarasına SMS gönderimi özelliği sadece Turkcell müşterilerine yapılmaktadır. Mesaj içeriği Gönderilecek Mesaj alanında girilir.
Gönderimlerde kayıtlı mesaj şablonları da kullanılabilir. SMS Şablonu alanı tıklanarak kayıtlı şablonlar listelenir ve seçim yapılır.
Toplu mesaj gönderim penceresinde Kalan alanında mesaj gönderimleri için kredi bilgisi izlenebilir.
Mesaj penceresinde ayrıca mesaj için toplam karakter sayısı ile kullanılan karakter sayıları da izlenebilir.
Gönderici Kısa Tanımı alanına, Sistem İşletmeni program bölümünde Firma Detay Bilgileri / Turkcell Hizmet Merkezi başlığı altındaki SMS Ayarları seçeneği ile girilen gönderici kurum tanımı bilgileri gelecektir.