Logo Portal adresi:
Logo Portal:
Logo ekosistemindeki müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için hazırlanmış bir platformdur.
Bu platformda:
- Firma ve kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir ve güncelleme isteği iletebilirsiniz.
- Destek bildirimlerinizi takip edebilirsiniz.
- Geçerli destek sözleşmeniz mevcutsa yeni destek bildiriminde bulunabilirsiniz.
- Ürünlerinizi, sürüm ve LEM durumlarıyla birlikte görüntüleyebilirsiniz.
- Ürünleriniz hakkında detaylara ulaşabilirsiniz.
- Logo da kayıtlı personellerinizi Logo Portal modülleri için yetkilendirebilirsiniz.
- Eğer Logo iş ortağı iseniz yukarıdaki özelliklere ek olarak ;
- Müşterilerinizin ürünlerini, sürüm ve LEM durumlarıyla birlikte görüntüleyebilirsiniz.
- Müşterileriniz adına destek kaydı açabilir ve açtığınız destek bildirimlerinin son durumlarına ulaşabilirsiniz.
- Logo ile olan finansal işlemlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
- Sanal POS ile ödeme yapabilirsiniz.
- Müşterilerinizin ürünleri için LEM hesaplaması yapabilirsiniz.
Logo Portal'e kimler üye olabilir?
Logo iş ortakları ve Logo müşterileri Logo Portal'e üye olabilir.
Nasıl hesap oluşturulur
Logo Portal'a hesap iki adımda oluşturulur. Hesap oluşturmak isteyen personelin Logo Yazılım'a kayıtlı bilgilerine göre farklı adımlar işletilir. Bu başlık altında ilgili detaylardan bahsedilmektedir.
Logo Portal Hesabı oluştururken sizden bazı bilgiler istenir. Doğru bilgileri sağlayarak hesabınızın güvende kalmasına ve hizmetlerimizi daha kullanışlı hale getirmenize yardımcı olabilirsiniz.
1. Adım: "Hesap Oluştur" butonuna bastıktan sonra, vergi kimlik numarası veya şahıs şirketi iseniz TC kimlik numarası veya Logo Yazılım'a ait geçerli olan anapaket lisans anahtarınızı yazıp ileri butonuna basınız.
İpucu: Sadece Logo Yazılım müşterileri ve iş ortakları hesap oluşturabilir.
İpucu: Aynı e-posta ile Logo Cloud platformuna bağlı bir ürün (Logo İşbaşı, Logo Payroll v.b.) satın alındıysa aynı bilgilerle giriş yapılabilir. Hesap oluşturulmasına gerek yoktur.
2. Adım: Logo Yazılım'a kayıtlı e-posta adresinizi ve seçtiğiniz güçlü bir parolayı yazınız. Kullanıcı sözleşmesini onayladıktan sonra "Hesap Oluştur" butonuna basınız.
İpucu: Logo Yazılım'a kayıtlı olan firma adınız maskeli şekilde görüntülenecektir.
İpucu: Güvenliğiniz için güçlü bir parola seçiniz. Parola kutusunun altındaki yönerge parolanızın ne kadar güçlü olduğunu göstermektedir. GÜÇLÜ Parola; büyük harf, küçük harf, rakam, özel karakterlerden (. , % & v.b.) oluşan en az 8 karakter uzunluğunda olması önerilir.
Yapılan kontroller ve işleyiş
Hesap oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra, bilgilerinizin güvenliği için bazı onay adımlarından geçmeniz gerekmektedir.
Logo Portal'ı kullanabilmek için aşağıdaki işlemlerin gerçekleştirilmesi gerekmektedir:
- **Logo Yazılım kayıtlarında yoksanız "Personel Bilgisi Ekleme" e-postası tarafınıza gönderilip eksik bilgilerinizi tamamlamanız istenir. Bu adımı gerçekleştirdikten sonra aşağıdaki adımlar işletilir.
- Logo Yazılım kayıtlarında şirket yetkilisi iseniz:
- "Kullanıcı Aktivasyonu" e-postası gönderilecektir. E-Posta içerisindeki "Aktivasyon Yap" butonuna tıklayarak hesabınızı aktifleştirebilir ve Logo Portal'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Logo Yazılım kayıtlarında şirket yetkilisi değilseniz:
- Şirket yetkilinize "Kullanıcı Bilgisi Onayı" e-postası gönderilmektedir.
- Şirket yetkiliniz gelen e-postadan "Bilgileri Görüntüle" butonuna tıklayarak Logo Portal'a giriş yapıp hesabınızı onaylaması gerekmektedir.
- Şirket yetkiliniz Logo Portal üzerinden bilgilerinize onay verdikten sonra size "Kullanıcı Aktivasyonu" e-postası gönderilecektir. E-Posta içerisindeki "Aktivasyon Yap" butonuna tıklayarak hesabınızı aktifleştirebilir ve Logo Portal'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.
İpucu: Hesap oluşturma işleminde şirket yetkilinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız "Yetkili Kişi Değiştirme" e-postası tarafınıza gönderilmektedir. E-Posta içindeki yönergeleri takip ederek yetkili kişi değişiklik talebinde talebinde bulunabilirsiniz. Sizinle iletişime geçilerek şirket yetkilisi bilginiz güncellenecektir.
Sıkça sorulan sorular
"Hesap Oluştur" işleminde 1. adımı geçemiyorum.
- Logo Yazılım müşterisi veya iş ortağı değilseniz bu adım geçilemeyecektir. Logo Yazılım ve ürünleri hakkında detaylı bilgi için https://www.logo.com.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz.
- 10 Haneli vergi numaranızı veya bireysel müşteri iseniz 11 haneli TC kimlik numaranızı veya 26 haneli ürün anahtarınızı aralarında boşluk veya özel karakter olmadan yazıldığından emin olunuz.
"Hesap Oluştur" işleminde 2. adımı geçemiyorum.
- E-posta adresinizin doğruluğunu kontrol ediniz.
- Kullanıcı sözleşmesini onayladığınızdan emin olunuz.
- Geçerli bir parola yazdığınızdan emin olunuz.
- Aynı e-posta adresine ait önceden yapılan bir hesap oluşturma talebi olabilir ve süreci tamamlanmamış olabilir (Bknz: Yapılan kontroller ve işleyişler).
- Aynı e-posta ile Logo Cloud platformuna bağlı bir ürün (Logo İşbaşı, Logo Payroll v.b.) satın alındıysa aynı bilgilerle giriş yapılabilir. Hesap oluşturulmasına gerek yoktur.
- 1. Adımda yazdığınız bilgiden farklı bir bilgi ile Logo Yazılım kayıtlarında var iseniz 2. adım tamamlanmayacaktır (Örneğin: XYZ A.Ş. firması personeli olarak kaydınız varsa; ancak ABC A.Ş. firmasına ait vergi numarası ile hesap oluşturmak istediğinizde uyarı verilecektir).
Hesap oluşturma adımlarını tamamladım ancak sisteme giriş yapamıyorum.
- Yetkili değilseniz, firma yetkilinizin hesabınızı onayladığından emin olunuz.
- Gönderilen "Kullanıcı Aktivasyonu" e-postasıyla hesabınızı aktifleştirdiğinizden emin olunuz.
- Hesabınızı aktifleştirmediyseniz veya firma yetkiliniz onay vermediyse giriş yapmaya çalıştığınızda sistem tarafınıza tekrar e-posta gönderecektir.
Sorun ve sorularınız için [email protected] adresimize e-posta gönderebilirsiniz.