ERP'deki alanlar ile CRM'deki alanlar senkronize edilmek istendiğinde bu alanlar için entegrasyon alan tanımı yapılmalıdır.
Senkronizasyon Çift Yönlü yapılabileceği gibi Sadece CRM'den ERP'ye ya da Sadece ERP'den CRM'e şeklinde de yapılabilir.
Tanımlar> ERP Entegrasyonu> Entegrasyon Setleri ile entegrasyon setlerine ulaşıldıktan sonra ilgili entegrasyon seti seçiliyken üstte yer alan Entegrasyon Seti Alanlar menüsünden senkronize edilecek alanın bulunduğu modül seçilmelidir. İlgili modül seçildikten sonra, ekrana entegrasyonu yapılan bütün alanlar gelir. Artı simgesi seçilerek yeni entegrasyon tanımlama alanı penceresi açılır.
Senkronizasyon, her durumda güncellenecek veride Olduğu gibi kopyala seçili olmalıdır. Bu alan için Sadece hedef boş olduğunda ve Sadece hedef boş olmadığında seçenekleri de ihtiyaca göre tercih edilebilir.