Mail yanıtlama işlemi yapılırken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır: → Hangi aksiyon alınmak isteniyorsa; yanıtlarken de aynı şekilde yazılmalıdır. → Aksiyon bilgisi tek kelime ise(Ör; Onay) direk kelime yazılarak mail yanıtlanabilir. Ancak aksiyon bilgisi birden fazla kelimeden oluşuyorsa (Ör; Değişiklik İste) mail yanıtlanırken cevap köşeli parantez içerisinde gönderilmelidir. → Yanıtlanan mail üzerinden otomatik süreç tanımına uygun bir kayıt geldiyse iş ilerletilmeye çalışılır. Başarılı bir şekilde ilerletildiyse işleminin başarılı olduğu (İşlem Başarılı.png); hatalı bir yanıt verildiyse işleminin yapılamadığı (Hatalı yanıt.png); eğer aldığı aksiyonda iş üzerinde bir validasyona takılıyorsa yanıt ile birlikte göndermesi gereken parametre bilgileri (Validasyon.png) mail yolu ile kullanıcıya iletilir. → İş devam ettirilirken akış ayarlarındaki veya form üzerindeki 'Mailden onayda şifre sorulsun' parametresi seçili ise; maile verdiği yanıt sonrası gelen cevapta işlemin portal üzerinden yapılması gerektiği bilgisi verilir. İlgili işe hızlı erişimi için link de cevapta yer almaktadır. → Mailden onayda şifre sorulsun parametresi kapalı olduğunda sistemin güvenliği adına iletilen linklerin buna bağlı olarak da verilen cevapların belirli bir geçerlilik süresi vardır. Bu süre aşıldıktan sonra verilen yanıtlar geçerli olmamakta ve iş ilerletilmemektedir. Bu bilgi kullanıcıya mail yolu ile bildirilmektedir. Linklerin geçerlilik süresi Ayarlar Servisi→ Sts Ayarları→ Direk Login Link Zaman Aşımı bölümünden belirlenmektedir.(Link Süre.png) → Metin değişkenlerin validasyonları dışında validasyon varsa; maile verdiği yanıt sonrası gelen cevapta işlemin portal üzerinden yapılması gerektiği bilgisi verilir. İlgili işe hızlı erişimi için link de cevapta yer almaktadır. → Her zaman iş ile ilgili en son gönderilen mail üzerinden yanıt dönülmelidir. |