You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 63 Next »


Amaç

ERP<>CRM arasında veri aktarımının zamanlama belirtilerek (ileri tarihli - periyodik - anlık) asenkron olarak gerçekleştirilebilmesinin sağlanmasıdır.

Otomatik Görevler | ERP Aktarım Gereksinim Bilgileri

1- Gereksinimler

1.1. ERP Aktarımın çalışmasını sağlamak için 'Logo CRM Quartz Service' çalışması gerekir. Quartz servisi için Windows→ Hizmetler den kontrol edilir.



1.2. E-posta gönderimleri için e-posta ayarlarının tanımlanmış olması gerekmektedir. E-posta ayarı veya şifremi unuttum dokümanlarından e-posta ayarı detayına ulaşabilirsiniz. E-posta ayarı olmadığı durumda e-posta üzerinden gelişmiş bildirim alınmaz.

1.3. E-posta gönderecek kullanıcı sistem yöneticisi olması gerekir.

 Sistem Kullanıcısı

Bilgilendirme

E-posta gönderecek kullanıcı eğer sistem yöneticisi değilse, anlık tost mesaj bildirimi ve e-posta gönderimi sağlanmaz.

Otomatik Görevler | ERP Aktarımı

2- Kullanım

Otomatik Görevler → ERP aktarım Netsis ve Tiger ERP uygulamaların CRM > ERP ve ERP > CRM 'e aktarım yönüne göre uygulanması sağlanır. 

 Netsis ERP Aktarımı

Tanımlar → Otomatik Görevler  menü içeriğinde Görev tipi "ERP Aktarım" seçildikten sonra görev adı, zamanlama, hatalı durum bilgilendirme doldurulur ve parametre ayarları tıklanır.

Otomatik Görevler | ERP Aktarımı

ERP Aktarım ayarları ekranında ERP uygulaması, entegrasyon seti, aktarım yönü, veri tipi, modül, sonuç bilgisi, crm kullanıcı adı ve bildirim türleri bulunur.

 ERP Aktarım Ayarları

ERP Uygulaması: Entegrasyon yapılacak ERP seçimi yapılır. ERP Uygulaması alanı tıklandığında liste üzerinde Netsis ERP uygulamaları listelenir.

Bilgilendirme

2.38.0 versiyonu ile birlikte Netsis ERP uygulaması seçimi desteklenmiştir.  Tiger ERP uygulaması seçimi ise daha sonraki sürümler ile desteklenecektir.

Entegrasyon Seti: Entegrasyon setleri bölümündeki "Tanım" bilgileri listelenir. Seçilen ERP uygulamasına göre uygun tanımlar listelenir. 

  • ERP uygulaması seçilmiş ise entegrasyon seti tanımlanmışsa, entegrasyon set tanımı görülür.
  • ERP uygulaması seçilmemiş ise liste boş gelir 
  • ERP uygulaması seçilmiş fakat seçilen ERP uygulaması olarak tanımlı bir entegrasyon seti bulunmuyorsa liste boş gelir.

     Entegrasyon Seti

    Uyarı

    Entegrasyon seti alanı boş bırakılamaz. Boş geçildiği durumda 'Entegrasyon seti boş geçilemez' uyarısı alınır.

     Entegrasyon Seti

    Aktarım Yönü: CRM 'den ERP 'ye ve ERP' den CRM' e verilerin aktarım yönü belirlenir.
    Veri Tipi: Modül türünde bulunan firma, ürün ve hizmet kartların tüm veriler, değişken veriler veya yeni veriler şeklinde seçilir. Aktarım yönüne göre ERP<>CRM senkronizasyonunu sağlar.

 Veri Tipi

Uyarı

Veri Tipi 'Tek veri' seçimi yapıldığında uyarı mesajı alınır. "Tek veri seçilemez." Firma, ürün veya hizmet kartlarından tek veri seçimi yapılmak istenirse ilgili iş nesnesi üzerinden yapılması önerilir.

 Tek Veri

Modül: Firma, ürün, hizmet ve tümü seçimi bulunur. Modül içerisinden seçime göre aktarım sağlanır. 

Bilgilendirme

2.38.0 versiyonu ile birlikte modül alanı içerisinden Firmalar ve Tümü aktarımı desteklenmiştir. Ürünler ve Hizmetler aktarımı ise daha sonraki sürümler ile desteklenecektir.

Sonuç Bilgisi: Kullanıcı listesi gelir, kullanıcı veya çoklu kullanıcı seçim yapılır,

CRM Kullanıcı Adı:  Tanımlar→ Güvenlik → Kullanıcılar menüsünden Logo CRM kullanıcı isimleri görüntülenir. Sadece tek kullanıcı seçimi yapılır.

Uyarı

CRM Kullanıcı Adı alanı boş bırakılamaz. Boş geçildiği durumda 'Crm kullanıcı adı geçersiz' uyarısı alınır.

 CRM Kullanıcı Adı

e-Posta Gönderilsin: Aktarım yönü, veri tipi ve modül seçimine göre özet bilgiyi e-posta bilgilendirmesi olarak gönderir.

Bildirim Gönderilsin (web): ERP Aktarım otomatik görevin çalışması ile birlikte bildirimler menü ekranına bildirim kaydını gönderir ve tetiklenme işlemi ile birlikte anlık bildirim mesajı sağ üst köşede görülür.

 Tiger ERP Aktarımı
 1- ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Cari Aktarım

1.1- ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Cari | Erp> Crm Yönünde Aktarım

ERP Uygulaması: Entegrasyon yapılacak ERP seçimi yapılır. ERP Uygulaması alanı tıklandığında liste üzerinde Tiger ERP uygulamaları listelenir.

Entegrasyon Seti: Entegrasyon setleri bölümündeki "Tanım" bilgileri listelenir. Birden fazla entegrasyon seti tanımlı ise seçim yapmanız beklenir.

  • ERP uygulaması seçilmiş ise entegrasyon seti tanımlanmışsa, entegrasyon set tanımı görülür.
  • ERP uygulaması seçilmemiş ise liste boş gelir 
  • ERP uygulaması seçilmiş fakat seçilen ERP uygulaması olarak tanımlı bir entegrasyon seti bulunmuyorsa liste boş gelir.

Aktarım Yönü:  CRM 'den ERP 'ye ve ERP' den CRM' e verilerin aktarım yönü belirlenir.

Bilgilendirme

2.39.0 versiyonu ile birlikte Tiger ERP aktarım yönü ERP > CRM 'e desteklenmiştir.

Veri Tipi: Modül türünde bulunan firma, ürün ve hizmet kartların tüm veriler, değişken veriler veya yeni veriler şeklinde seçilir. Aktarım yönüne göre ERP<>CRM çift yönlü senkronizasyon sağlanır.

Uyarı

Veri Tipi 'Tek veri' seçimi yapıldığında uyarı mesajı alınır. "Tek veri seçilemez." Firma, ürün veya hizmet kartlarından tek veri seçimi yapılmak istenirse ilgili iş nesnesi üzerinden yapılması önerilir.

Modül:  Firma, ürün, hizmet ve tümü seçimi bulunur. Modül içerisinden seçime göre aktarım sağlanır.

Bilgilendirme

2.39.0 versiyonu ile birlikte modül alanı içerisinden Firmalar ve Tümü aktarımı desteklenmiştir. Ürünler ve Hizmetler aktarımı ise daha sonraki sürümler ile desteklenecektir.

Sonuç Bilgisi: Kullanıcı listesi gelir, kullanıcı veya çoklu kullanıcı seçim yapılır,

CRM Kullanıcı Adı:  Tanımlar→ Güvenlik → Kullanıcılar menüsünden Logo CRM kullanıcı isimleri görüntülenir. Sadece tek kullanıcı seçimi yapılır.

Uyarı

CRM Kullanıcı Adı alanı boş bırakılamaz. Boş geçildiği durumda 'Crm kullanıcı adı geçersiz' uyarısı alınır.

e-Posta Gönderilsin: Aktarım yönü, veri tipi ve modül seçimine göre özet bilgiyi e-posta bilgilendirmesi olarak gönderir.

Bildirim Gönderilsin (web): ERP Aktarım otomatik görevin çalışması ile birlikte bildirimler menü ekranına bildirim kaydını gönderir ve tetiklenme işlemi ile birlikte anlık bildirim mesajı sağ üst köşede görülür.


1.2- ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Cari | Crm > Erp Yönünde Aktarım

Logo CRM firma verisini Tiger ERP cari ile Rest üzerinden ekleme ve güncelleme işlemlerin yapılmasını sağlar.

Crm > Erp Aktarım;

Otomatik görevler | Erp aktarım → parametre ekranından aktarım yönü Crm>Erp ile tanımlanır.

 Parametre Ekranı

Kullanımı;

ERP Uygulaması: Tiger ve Entegrasyon Seti: Tiger tanımlı bir entegrasyon seti seçilir. Aktarım Yönü: CRM > ERP ve Veri Tipi: Tekli, Çoklu, Değişenler, Yeniler seçiminden biri sağlanır. Logo CRM firma kartı alanları, ERP Cari kart alanlarına aktarılır.

Parametre tanımı kaydedildikten sonra bildirim gönderilsin (web) ve e-posta gönderilsin seçenekleri aktif edilirse, mail ile geri bildirim sağlanır.

Bilgilendirme

E-posta gönderilsin seçimi ile mail bilgisi gelir. Mail özet bilgi içerisinde eğer aktarılamayan firma kartları var ise aktarılmadığı bilgisi görüntülenir.

 e-posta gönderilsin seçeneği ile gelen mail bilgisi

 2- ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Sevkiyat Adresi Aktarımı

ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Sevkiyat adres aktarımı Crm <> Erp çift yönlü aktarımı sağlanmıştır. 

2.1 ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Sevkiyat Adresi Aktarımı | Erp > Crm Yönünde Aktarım

Otomatik görevler → ERP aktarım görev seçeneği seçilir. Görev tipi olarak "ERP Aktarım" seçeneği seçilir.  ERP Uygulaması: Tiger Entegrasyon Seti: Tiger tanımlı bir entegrasyon seti seçilir. Aktarım Yönü: ERP > CRM, Veri Tipi: Tek, tüm, yeni ve değişen veriler. Modül olarak "Firma" seçimi yapılır. Son aşamada "Tamam" butonuna basılır ve ilgili ayarları kayıt edilir.

 Otomatik Görev | ERP Aktarım Ayarı

  • Tiger ERP cari kartın üzerindeki sevkiyat adres bilgisini otomatik görevler → Erp aktarımı ile birlikte aktarımı çalıştırılır. Aktarım bitimi ile birlikte bildirim gönderilsin parametresi seçili ise  ilgili mail adresine e-posta bildirimi görüntülenir. Firma kartı adres bilgilerine ilgili adres bilgisi aktarılır.
 Erp >Crm Sevkiyat Adres Aktarımı

2.2 ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | Tiger | Sevkiyat Adresi Aktarımı | Crm> Erp Yönünde Aktarım

ERP Aktarım Görevi | Tiger | Sevkiyat adresi aktarımı | Crm > Erp yönünde aktarımı sağlanmıştır. Otomatik görev → Erp aktarım parametresi için;

Otomatik görevler → ERP aktarım görev seçeneği seçilir. Görev tipi olarak "ERP Aktarım" seçeneği seçilir.  ERP Uygulaması: Tiger Entegrasyon Seti: Tiger tanımlı bir entegrasyon seti seçilir. Aktarım Yönü: CRM> ERP, Veri Tipi: Tek, tüm, yeni ve değişen veriler. Modül olarak "Firma" seçimi yapılır. Son aşamada "Tamam" butonuna basılır ve ilgili ayarları kayıt edilir.

 Otomatik Görev | ERP Aktarımı

  • Logo CRM firma menüsü içerisindeki adres bilgilerini otomatik görevler → Erp aktarım parametresine göre aktarımı çalıştırılır. Aktarım bitimi ile birlikte bildirim gönderilsin parametresi seçili ise  ilgili mail adresine e-posta bildirimi görüntülenir. Tiger ERP cari kart üzerinde sevkiyat adres bilgisi aktarılması sağlanır.
 Crm > Erp Sevkiyat Adres Aktarımı


 j-Platform ERP Aktarımı
 1- ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | j-Platform | Cari Aktarımı

1.1 ERP Aktarım Tipli Otomatik Görev | j-Platform | Firma | Erp> Crm Yönünde Aktarım

Amaç

j-Platform Erp cari verisinin tek olarak Logo CRM firma verileri ile database seviyesinde güncellenmesi.

Kullanım

ERP Aktarım Görevi | j-Platform | Firma | Erp> Crm yönünde aktarımı sağlanmıştır. Otomatik görev → Erp aktarım parametresi için;

Otomatik görevler → ERP aktarım görev seçeneği seçilir. Görev tipi olarak "ERP Aktarım" seçeneği seçilir.  ERP Uygulaması: j-Platform Entegrasyon Seti: j-Platform tanımlı bir entegrasyon seti seçilir. Aktarım Yönü: ERP> CRM, Veri Tipi: Tek, tüm, yeni ve değişen veriler. Modül olarak "Firma" seçimi yapılır. Son aşamada "Tamam" butonuna basılır ve ilgili ayarları kayıt edilir.

 Otomatik Görev | ERP Aktarımı

Logo CRM firma menüsü içerisindeki adres bilgilerini otomatik görevler → Erp aktarım parametresine göre aktarımı çalıştırılır. Aktarım bitimi ile birlikte bildirim gönderilsin parametresi seçili ise  ilgili mail adresine e-posta bildirimi görüntülenir. j-Platform ERP cari kartlar Logo CRM firma menüsünde görüntülenir.

 Erp > Crm Cari Kart Aktarımı

Bilgilendirme

Otomatik görevler → Erp aktarım → Erp > Crm aktarımı ile birlikte;

  • j-Platform entegrasyonunda bulunan EI_Firm_Fields içerisindeki alanların aktarımı,
  • Fatura adresleri arasında öndeğer olan fatura adresinin aktarımı ve
  • İlgili kişilerden ilk üç kaydın aktarılması sağlanmıştır.
 3- ERP Tipli Otomatik Görev | Tiger | Rest Servis Linki


Tiger Tipli Entegrasyon Seti Tipleri için Rest Adresi Özelliği

Entegrasyon uygulaması Tiger seçili olduğu durumda, otomatik görev ERP aktarımı web servis linkine (object servise) değil rest servis linkine bakar. ERP Rest servis linkini ayarlamak için Tanımlar → Entegrasyon seti → ERP rest servis linki kontrol edilir.

Bilgilendirme

Yeni entegrasyon seti açıldığında ERP Rest servis linki http://localhost:32001 varsayılan olarak görülür. Daha önceden ayarlanan entegrasyon servis linki boş görülür ve otomatik görevler üzerinden ERP aktarım yapmak isterseniz doldurmanız gerekir.

ERP Rest Servis Linki

ERP Rest servis linki varsayılan http://localhost:32001 görüntülenir. Eğer port bilginiz farklı ise Tiger ERP kurulum dizini içerisinden Restservis dosyası açılır ve LogoObjects.RestService.RestServiceWSManager.exe yönetici olarak çalıştırılır. Servis çalıştırma adresine göre Logo CRM entegrasyon setleri → ERP Rest Servis Linki düzenlenir.

 RestServis

Aktarım Log Yapısının Oluşturulması

3- Aktarım Log Yapısı

Otomatik Görevler | ERP Aktarım işlemi başlatıldıktan sonra zamanlama türüne göre Logo CRM 'EI_Transaction_Log' tablosuna aktarım detayı oluşturulur. Aktarım detay tablosu içerisinde aktarım yönü (RedirectionType) aktarım tarihi, oluşturan kişi, oluşturan tarih, ERP referans numarası, aktarım modül bilgisi, sonuç ve hata alındıysa hata bilgisi yer alır.

ERP Aktarım Uygulaması

4- Uygulama

Bilgi

Uygulama örneği Aktarım yönü ERP>CRM ve Modül-Firma seçimi olarak kurgulanmıştır. CRM' den ERP' ye aktarım yönü seçimi ile birlikte firma iş nesnesindeki kaydı ERP cari kart menüsüne aktarır.

Aktarım Yönü ERP 'den CRM' e E-posta Gönderilsin

 3.1. E-posta Gönderimi | Tüm Veriler

Aktarım yönü ERP' den CRM' e seçili, Veri Tipi tüm veriler ve modül seçimi firmalar olduğu durumda e-posta gönderimi ve bildirim gönderimi sağlanır.

Netsis ERP

ERP'den CRM'e - Tüm veriler - Firma.mp4

Tiger ERP

 3.2. E-posta Gönderimi | Yeni Veriler

Aktarım yönü ERP' den CRM' e seçili, Veri Tipi yeni veriler ve modül seçimi firmalar olduğu durumda e-posta gönderimi ve bildirim gönderimi sağlanır.

ERP'den CRM'e - Yeni Veri-Firma.mp4

 3.3. E-posta Gönderimi | Değişen Veriler

Aktarım yönü ERP' den CRM' e seçili, Veri Tipi değişen veriler ve modül seçimi firmalar olduğu durumda e-posta gönderimi ve bildirim gönderimi sağlanır.

ERP'den CRM'e - Değişen Veriler - Firma.mp4

Bilgilendirme

Veri Tipi "Değişen veriler" seçimi ile ERP aktarım otomatik görev kaydedildikten sonra "Son güncelleme zamanı" alanında gönderim zaman bilgisi eklenir. Son güncelleme zaman alanı değiştirilemez.

 Son Güncelleme Zamanı

Bildirim Gönderilsin (Web)

ERP aktarım ayarları 'Bildirim gönderilsin (web)' seçimi ile anlık bildirim gönderimi sağlanır. Anlık bildirim üzerinde bulunan detay için tıklayınız basıldığı durumda otomatik görev liste ekranı açılır. Dosya indir seçeneği tıklandığında ise veri tipi ve modül seçimine göre özet bilgi ekranı gelir.

 Bildirim Gönderimi