Page History

...

• Güncelleme işlemleri sırasında da aynı adımlar kontrol edilebilir.
• Kurulum işlemi bittikten sonra Wizard kısmında uyarı alınıyorsa, bu uyarılar kurulum kapsamında değerlendirilmez. Kurulumun sonunda 12 servis kurulmuş olmalıdır ve program ekle-kaldır menüsünde Logo Mind Insight ve ilgili Qlik Sense sürümü uygulama olarak var olmalıdır. Bu adımlar tamamlanmışsa kurulum başarıyla tamamlanmış kabul edilir. Bu işlemlerden sonraki adımlarda alınan uyarılar Wizard üzerinde alınan uyarılar başlığında incelenmelidir.

2. Uygulamanın kurulumu sırasında (-18) General silent workflow error hatası alınıyorsa;

1. C:\Program Files\LOGO\Logo Mind Insight\Qlik dizini altındaki installLog dosyası kontrol edilir. “Http listening port already used by an external service in the system.”  hata mesajı alınıyorsa 80 portunu kullanan diğer uygulamalar resmon üzerinden kontrol edilir. Eğer portu sistem kullanıyorsa, bu durumda sistem tarafından kullanılan servisler incelenerek (IIS, World Web Publishing Service, svchost,....) ilgili servis durdurularak kurulum tamamlanır.

3.Uygulamanın kurulumundan veya güncellenmesinden sonra Wizard adımlarında uyarı alınıyorsa;

...

Sonrasında aşağıda ekran görüntülerinde görülen sertifikaların olup olmadığı kontrol edilir. Bu klasörler altında sertifikalar oluşmamışsa kurulum ya da güncelleme tekrarlanabilir.

34.Uygulama sorunsuz kurulduğu halde uygulamaya erişim sağlanamıyorsa;

Uygulama kurulumu ve Wizard üzerindeki tüm adımlar başarıyla tamamlandığı halde uygulama kısa yoluna ya da Wizard'ın son işlem adımındaki linke tıklandığında uygulamaya erişilemiyorsa, öncelikle servislerin tamamının başlar duruma gelip gelmediği kontrol edilmelidir. Tüm servisler başladığı halde uygulamaya erişim sağlanmıyorsa sorunun hangi adımda olabileceğini anlamak için Settings üzerinden Analiz Et/Onar işlemleri üzerinden geçilebilir. Sorun çıkan adımla ilgili olarak Log dosyalarının kontrolü sağlanabilir.

45.Uygulama MAC üzerine kurulmak isteniyorsa;

...