Versions Compared

Old Version 9

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

compared with

New Version 10

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Panel

Table of Contents

Amaç

Destek kayıtları üzerinden ERP malzeme Garanti/seri numarasını sorgulayarak otomatik görevler aracılığıyla yetkili kullanıcıya, son kullanıcıya ve müşteriye e-posta ve bildirim gönderiminin sağlanmasıdır. 

Panel
Tip
titleBilgilendirme

01. İş akış şeması ve senaryo bölümünde senaryomuz ve akış kuralları anlatılmaktadır.

Panel

Amaç

İş akışının belirlenmesi ve detaylı senaryo anlatımı sağlanmıştır.

Panel

Senaryo

Beyaz Eşya marka ürününüz arıza yaptığında teknik servis hizmetlerini sağlayan firmayız. Firmamız uzman beyaz Eşya Servisieşya servisi, sahip olduğu 20 yıllık beyaz eşya onarım tecrübesi ve profesyonel ekibiyle, en hızlı şekilde onarır ve sizlere en kaliteli hizmeti sunar. Müşterilerimizden arıza talep kaydı geldiği zaman sistemiz otomatik olarak teknik servis sürecini başlatmaktadır. Teknik servis personelimiz arıza kaydını kategorileştirdikten sonra ilgili


Panel

İş Akış Şeması


  • Müşteriden Gelen Mail Talebi: Müşteriden gelen e-posta bilgisini otomatik destek kaydı açmasını sağlar.


...